Brigitte Groß

Angestellt, Personalentwicklung, Kommunaler Versorgungsverband Karlsruhe
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Systemische Aufstellungen
Mediation und Konfliktberatung
Personalentwicklung
Gesundheitsmanagement
Betriebliches Eingliederungsmanagement
Organisation
Kundenbetreuung
Vertrieb
Beratung
Qualitätsmanagement
Kundenservice
Vertriebserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Brigitte Groß

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2013

    Personalentwicklung

    Kommunaler Versorgungsverband Karlsruhe

    --> Durchführen von Coachings --> Verbesserung aktueller und Entwicklung neuer innovativer Personalentwicklungskonzepte --> Eigenständige Beratung und Betreuung der Mitarbeiter und Führungskräfte in allen personalentwicklungsrelevanten Fragestellungen --> Zielgruppengerechte Konzeption und Umsetzung von Weiterbildungsmaßnahmen --> Betriebsliches Eingliederungsmanagement --> Gesundheitsmanagement --> Begleitung von Change-Management-Prozessen --> enge Zusammenarbeit mit dem Personalrat

  • 14 Jahre und 9 Monate, März 1998 - Nov. 2012

    Qualitätsmanager Kundenbetreuung

    FIDUCIA IT AG

    Aufgabenschwerpunkte: - Coachings und Arbeitsplatztrainings - Individuelle Ausbildungsplanungen - Prozessoptimierung bereichsbezogen und -übergreifend - Koordination bereichsübergreifender Prozesse - Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Betreuungsfähigkeit und zur Qualitätssicherung - Aufwandsplanung bei Produkteinführungen - Präventive Supportoptimierung (Definition und Umsetzung) - Kundenbetreuung - Projektmanagement bei Produktneueinführungen - Vertriebsassistenz

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1995 - Feb. 1998

    Gebietsverkaufsleitung

    Comforto GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juni 1992 - Juli 1995

    Projektkoordination

    div. Unternehmen in Berlin, Wien, Karlsruhe

Ausbildung von Brigitte Groß

  • .

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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