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Britta Bornert

Bis 2020, Manager New Business & Product Management S24h/Customer Service, Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Maastricht, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Automobil After-Sales und Vertrieb
Projektmanagement
Prozessimplementierung
IT-System-Rollout
Engagement
Ideen
Flexibilität
Contact Center Management
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Britta Bornert

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021

    Senior Manager Sales & Retail Intelligence

    Mercedes-Benz AG

  • 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2021

    Program Manager

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2020

    Manager New Business & Product Management S24h/Customer Service

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
  • 6 Monate, März 2016 - Aug. 2016

    Manager Strategic Projects & Business Development CAC

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
  • 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2016

    Teamleitung Produktmanagement S24h und Telematik MB Truck

    Daimler AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2015

    Teamleitung After-Sales Strategie Lkw

    Daimler AG

  • 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013

    Teamleitung After-Sales Strategie und strategische Projekte Nutzfahrzeug

    Daimler AG

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2013

    Teamleitung Parts Strategy & Market Intelligence

    Daimler AG

    Wettbewerbsanalysen, Market Intelligence, Strategieentwicklung im Bereich Teilevertrieb/-marketing

  • 5 Jahre, Juni 2007 - Mai 2012

    Vertrieb Pkw, Prozessimplementierung, Projektleitung

    Daimler AG

    Projektleitung

  • 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2003 - Mai 2007

    After-Sales Technisches Marketing

    DaimlerChrysler AG. Stuttgart

  • 8 Monate, März 2003 - Okt. 2003

    Diplomarbeit After-Sales Marketing

    DaimlerChrysler AG, Stuttgart

    Thema Diplomarbeit: Kundenwertanalyse als ein Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit

  • 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2002

    Praktikantin im After-Sales-Marketing

    DaimlerChrysler Belgien, Brüssel

  • 7 Monate, Aug. 2001 - Feb. 2002

    Praktikantin im After-Sales-Marketing

    DaimlerChrysler AG, Stuttgart

Ausbildung von Britta Bornert

  • 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 1999 - Nov. 2003

    Betriebswirtschaftslehre

    FH Stralsund

    Marketing, Controlling

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

  • Schwedisch

    -

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