Britta Gunkel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Britta Gunkel
- 4 Monate, Juli 2025 - Okt. 2025
Empfangskraft
MVZ Jugenheim
- 6 Monate, Mai 2023 - Okt. 2023
Laborantin
Zyagnum AG
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2021 - Feb. 2023
Kaufm. Mitarbeiterin
Lichtwesen AG
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2019
Telefonistin
Hitec Maschinen GmbH / Haas Süddeutschland
Telefonzentrale / Empfang
- 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2017
Lagerarbeiterin
LOGOSYS Logistik GmbH & Co. KG
Kommissioinierung, Lagerarbeit war als Notlösung gegen Hartz IV gedacht
IT Helpdesk Automotive Support
- 10 Monate, Apr. 2015 - Jan. 2016
kaufm. Angestellte
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
Auftragsbearbeitung. Bestelleingabe, telefonische Auftragsannahme, Bestandsanalyse der Ware, Reklamationsbearbeitung, Kommunikation mit Kunde und interne Abteilungen
- 1 Monat, März 2015 - März 2015
Sachbearbeiterin
BMTI Baumaschinentechnik International GmbH
Eingabe der Montageberichte in der AS400 (STRABAG-eigenes Systems) Projekt endete durch eine interne Umstrukturierung nach 2 Wochen
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2014
SAP Helpdesk 1st Level
T-Systems International
T-Systems International GmbH über ViS GmbH telefonische und per eMail Ticket-und Störungsannahme, Ticketerstellung zur Weiterleitung an die zuständigen Supports, Erstlösungen für User, Einrichtung SAP Logon, Paßwortentsperrung SAP P02, PH9
- 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2010
kaufm. Mitarbeiterin Kundenbetreuung
DBV-Winterthur
telefonische Kundenbetreuung Inbound - Private Beamtenversicherung
FuhrparkService Bundeswehr überAmadeusFireAG Koordination des Bundeswehr-Fuhrparks im Inland und Ausland
- 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009
kaufm. Mitarbeiterin
T-Mobile über Vivento Interim Services GmbH
T-Mobile über Vivento Interim Services GmbH Überprüfung der Auftragseingänge externer T-Mobile Partner
- 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2008
Mitarbeiterin telefonische Datengewinnung
Bisnode Editorial Deutschland, Darmstadt
Outbound, telefonische Datengewinnung von Wirtschaftsdaten Probezeit endet ohne Übernahme am 19.12.2008
- 5 Monate, Dez. 2007 - Apr. 2008
Sales Assistent
Deutsche Telekom Kundenservice über Manpower GmbH
Sales Assistent, Deutsche Telekom Kundenservice Call Center Sales, Betreuung externe Callcenter
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2004 - Okt. 2007
CallcenterAgentin, kommissarische Teamleitung, Trainerin / Fachtrainierin
Vivento Customer Services GmbH (Tochter-Gesellschaft T-Com) in Frankfurt
entgegennahme Rufnummernsuche Ausländischer Teilnehmer (Auslandsauskunft) in Englischer und Deutscher Sprache, Rücksprache bei ausländischen Operator-Services in Englischer und teilweise in französischer Sprache. Rufnummernsuche Inland Rechnungsreklamation
Verkäuferin T-Punkt in Darmstadt sowie Viernheim
- 17 Jahre und 3 Monate, Sep. 1986 - Nov. 2003Deutsche Telekom AG
Mitarbeiterin - verschiedene Positionen
04/2002 – 11/2003 Sachbearbeiterin Auftragsbearbeitung Deutsche Telekom AG in Darmstadt, Premium-Backoffice Private Geschäftskunden 11/1992 – 04/2002 Mitarbeiterin Auftragsbearbeitung Deutsche Telekom AG in Darmstadt Geschäftskundenbereich 09/1986 – 11/1992 Mitarbeiterin Deutsche Bundespost in Darmstadt Fernsprechauskunft, Sachbearbeiterin Bauvorbereitung Linientechnik
Ausbildung von Britta Gunkel
keine Ausildung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Norwegisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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