Britta Gunkel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Britta Gunkel
- 4 months, Jul 2025 - Oct 2025
Empfangskraft
MVZ Jugenheim
- 6 months, May 2023 - Oct 2023
Laborantin
Zyagnum AG
- 1 year and 3 months, Dec 2021 - Feb 2023
Kaufm. Mitarbeiterin
Lichtwesen AG
- 2 years and 1 month, Nov 2017 - Nov 2019
Telefonistin
Hitec Maschinen GmbH / Haas Süddeutschland
Telefonzentrale / Empfang
- 1 month, Oct 2017 - Oct 2017
Lagerarbeiterin
LOGOSYS Logistik GmbH & Co. KG
Kommissioinierung, Lagerarbeit war als Notlösung gegen Hartz IV gedacht
IT Helpdesk Automotive Support
- 10 months, Apr 2015 - Jan 2016
kaufm. Angestellte
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
Auftragsbearbeitung. Bestelleingabe, telefonische Auftragsannahme, Bestandsanalyse der Ware, Reklamationsbearbeitung, Kommunikation mit Kunde und interne Abteilungen
- 1 month, Mar 2015 - Mar 2015
Sachbearbeiterin
BMTI Baumaschinentechnik International GmbH
Eingabe der Montageberichte in der AS400 (STRABAG-eigenes Systems) Projekt endete durch eine interne Umstrukturierung nach 2 Wochen
- 4 years and 5 months, Aug 2010 - Dec 2014
SAP Helpdesk 1st Level
T-Systems International
T-Systems International GmbH über ViS GmbH telefonische und per eMail Ticket-und Störungsannahme, Ticketerstellung zur Weiterleitung an die zuständigen Supports, Erstlösungen für User, Einrichtung SAP Logon, Paßwortentsperrung SAP P02, PH9
- 10 months, Nov 2009 - Aug 2010
kaufm. Mitarbeiterin Kundenbetreuung
DBV-Winterthur
telefonische Kundenbetreuung Inbound - Private Beamtenversicherung
FuhrparkService Bundeswehr überAmadeusFireAG Koordination des Bundeswehr-Fuhrparks im Inland und Ausland
- 6 months, Jan 2009 - Jun 2009
kaufm. Mitarbeiterin
T-Mobile über Vivento Interim Services GmbH
T-Mobile über Vivento Interim Services GmbH Überprüfung der Auftragseingänge externer T-Mobile Partner
- 6 months, Jul 2008 - Dec 2008
Mitarbeiterin telefonische Datengewinnung
Bisnode Editorial Deutschland, Darmstadt
Outbound, telefonische Datengewinnung von Wirtschaftsdaten Probezeit endet ohne Übernahme am 19.12.2008
- 5 months, Dec 2007 - Apr 2008
Sales Assistent
Deutsche Telekom Kundenservice über Manpower GmbH
Sales Assistent, Deutsche Telekom Kundenservice Call Center Sales, Betreuung externe Callcenter
- 3 years and 5 months, Jun 2004 - Oct 2007
CallcenterAgentin, kommissarische Teamleitung, Trainerin / Fachtrainierin
Vivento Customer Services GmbH (Tochter-Gesellschaft T-Com) in Frankfurt
entgegennahme Rufnummernsuche Ausländischer Teilnehmer (Auslandsauskunft) in Englischer und Deutscher Sprache, Rücksprache bei ausländischen Operator-Services in Englischer und teilweise in französischer Sprache. Rufnummernsuche Inland Rechnungsreklamation
Verkäuferin T-Punkt in Darmstadt sowie Viernheim
- 17 years and 3 months, Sep 1986 - Nov 2003Deutsche Telekom AG
Mitarbeiterin - verschiedene Positionen
04/2002 – 11/2003 Sachbearbeiterin Auftragsbearbeitung Deutsche Telekom AG in Darmstadt, Premium-Backoffice Private Geschäftskunden 11/1992 – 04/2002 Mitarbeiterin Auftragsbearbeitung Deutsche Telekom AG in Darmstadt Geschäftskundenbereich 09/1986 – 11/1992 Mitarbeiterin Deutsche Bundespost in Darmstadt Fernsprechauskunft, Sachbearbeiterin Bauvorbereitung Linientechnik
Ausbildung von Britta Gunkel
keine Ausildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Norwegian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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