Britta Heinisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Britta Heinisch
- Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024
Telesales Expert Vertriebsinnendienst
Pronova BKK
- 3 Monate, Apr. 2024 - Juni 2024
Teamleiterin Social Business
Agentur für Haushaltshilfe GmbH
- 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2023Vodafone GmbH
Senior Sales Agent / Customer Service Spezialist
Lösen von Kundenanliegen und Erzielung von guten Ergebnissen hinsichtlich Kundenzufriedenheit, -bindung und -rückgewinnung. Einarbeitung, Schulung und Coaching von Verkaufsmitarbeitern.
- 14 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2015Vodafone GmbH
Filialleitung / Stellvertretende Filialleitung
Fachliche Führung von bis zu 7 Verkaufsmitarbeitern inklusive Einzel- und Gruppentrainings. Über 100% Zielerreichung nach KPI mit Reviews und Previews quartalsweise. Vertretung Gebietsleiter, sowie zwischenzeitliche Gebietsleitung.
- 1998 - 1999
Bauzeichnerin
Bauingenieurbüro Istass Trier
- 1996 - 1998
Bauzeichnerin
Bauingenieurbüro Mitzenheim Hückeswagen
Ausbildung mit IHK-Abschluss
Ausbildung von Britta Heinisch
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 1993 - Juli 1996
Bauingenieurwesen
BUGH Wuppertal
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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