Burkhard Lickmeyer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Burkhard Lickmeyer
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2019OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Escalation Manager
- 4 Jahre und 5 Monate, Juli 2015 - Nov. 2019
Support Engineer
Plusserver GmbH (ehemals "Host Europe Solutions GmbH")
Entstörung Serversysteme, Kommunikation , Steuerung und Eskalation mit/ gegen Dienstleister, Überwachung SLA & OLA, Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation, Reporting, Suppliermanagement, Prozesse, ISMS, Security Board Member, Lieferanten Schnittstelle, Teilnahme an Audits; ISO27001, PCI DSS, Versicherungsaudits, Rechenzentrumbetreuung,
- 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2014 - Juli 2015
System Engineer
Host Europe Solutions GmbH
ehemals Telefonica Online Services GmbH
- 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2014
Support Engineer Systems & Applications
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
Überwachung, Fehleranalyse und Entstörung eines heterogener eines der größten ISP Netzwerke, Entstörung Serversysteme, Kommunikation , Steuerung und Eskalation mit/ gegen Dienstleister, Überwachung SLA & OLA, Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation, Reporting
- 6 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2009
Support Engineer
Telefonica Deutschland
Überwachung, Fehleranalyse und Entstörung eines heterogener eines der größten ISP Netzwerke, Steuerung Dienstleister, Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation, Reporting
Customersupport, Planung und Durchführung Migration MS Domänen Strukturen, Implemetierung MS Produkte, Lotus Domino, Computer Associates Produkte: Bereich: Assetmanagent, Backup, Softwaredelivery, Security, Platform Management Mitarbeit im QA Engineering bei der Computer Associates
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2002
Ausbildung Fachinformatiker
neam GmbH
Ausbildungsverbund mit der acocon GmbH www.acocon.de
Führer von Fernmeldeeinheiten, S6 Stabsarbeit, Gefechtstandstechnik, Ausbilder an Fernmeldegerät VHF, HF, Sat-Com., Auslandserfahrung IFOR SFOR, Aufbau und Bertrieb Computernetzwerke, multinationale Zusammenarbeit
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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