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Burkhard Lickmeyer

Employee, Escalation Manager, OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

Bielefeld, Germany

Skills

Kunden- und Serviceorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Kreativität
Kundenorientierung
Neugierde
Suppliermanagement
Dokumentation
Prozesse
Führungserfahrung
Change Management
Projektmanagement
Asset Management
Security Officer (Site)
Teamplayer
ITIL
FortiGate NSE 5.6
GoogleClood
LINUX
CNA
MSE
CLS
Langjährige Erfahrung im Umgang mit komplexen System
Flexibilität
Redback
NETAPP
Huawei MA5600
One Access
Juniper
Cisco
VMware
F5 A10
Support

Timeline

Professional experience for Burkhard Lickmeyer

  • Current , since Dec 2019

    Escalation Manager

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

  • Current

    Eskalationmanager

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

  • 4 years and 5 months, Jul 2015 - Nov 2019

    Support Engineer

    Plusserver GmbH (ehemals "Host Europe Solutions GmbH")

    Entstörung Serversysteme, Kommunikation , Steuerung und Eskalation mit/ gegen Dienstleister, Überwachung SLA & OLA, Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation, Reporting, Suppliermanagement, Prozesse, ISMS, Security Board Member, Lieferanten Schnittstelle, Teilnahme an Audits; ISO27001, PCI DSS, Versicherungsaudits, Rechenzentrumbetreuung,

  • 1 year and 2 months, Jun 2014 - Jul 2015

    System Engineer

    Host Europe Solutions GmbH

    ehemals Telefonica Online Services GmbH

  • 4 years and 9 months, Sep 2009 - May 2014

    Support Engineer Systems & Applications

    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Überwachung, Fehleranalyse und Entstörung eines heterogener eines der größten ISP Netzwerke, Entstörung Serversysteme, Kommunikation , Steuerung und Eskalation mit/ gegen Dienstleister, Überwachung SLA & OLA, Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation, Reporting

  • 6 years, Oct 2003 - Sep 2009

    Support Engineer

    Telefonica Deutschland

    Überwachung, Fehleranalyse und Entstörung eines heterogener eines der größten ISP Netzwerke, Steuerung Dienstleister, Arbeit mit Ticketsystemen, Dokumentation, Reporting

  • 1 year and 5 months, May 2002 - Sep 2003

    Technischer Consultant

    neam IT-Services GmbH

    Customersupport, Planung und Durchführung Migration MS Domänen Strukturen, Implemetierung MS Produkte, Lotus Domino, Computer Associates Produkte: Bereich: Assetmanagent, Backup, Softwaredelivery, Security, Platform Management Mitarbeit im QA Engineering bei der Computer Associates

  • 2 years and 9 months, Jan 2000 - Sep 2002

    Ausbildung Fachinformatiker

    neam GmbH

    Ausbildungsverbund mit der acocon GmbH www.acocon.de

  • 10 years, Jan 1990 - Dec 1999

    OFw

    Bundeswehr

    Führer von Fernmeldeeinheiten, S6 Stabsarbeit, Gefechtstandstechnik, Ausbilder an Fernmeldegerät VHF, HF, Sat-Com., Auslandserfahrung IFOR SFOR, Aufbau und Bertrieb Computernetzwerke, multinationale Zusammenarbeit

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Horizonterweiterung
Erfahrungsaustausch

Interests

Nachhaltige Naturerfahrungen
Familie & Freunde
Aktivsport
Gestalterisches Talent

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