CLAUDIO HERRERA ALLENDE

Bis 2008, GERENTE OPERACIONES, TELEPERFORMANCE Chile

santiago, Chile

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Fähigkeiten und Kenntnisse

MI EXPERIENCIA PRINCIPAL SE HA DESARROLADO EN LA A
DESDE LA GESTION DE LAS OPERACIONES
LOS RRHH
LA ADMINISTRACIÓN Y LAS FINANZAS

Werdegang

Berufserfahrung von CLAUDIO HERRERA ALLENDE

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2006 - März 2008

    GERENTE OPERACIONES

    TELEPERFORMANCE Chile

    A CARGO DE GESTIONAR LA OPERACION DE LA EMPRESA CON CLIENTE EN EUROPA EN REGIMEN 7x24, CON MAS DE 1.000 EMPLEADOS

  • 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2006

    GERENTE RRHH Y ADMINISTRACION

    ENTEL CALL CENTER

    A CARGO DE DISEÑAR E IMPLEMENTAR LOS MODELOS DE SELECCION, CONTRATACION E INCENTIVOS VARIABLES DEL PERSONAL DE CALL CENTER, Y DE ADMINISTRAR TODA LOS SERVICIOS QUE SE REQUIEREN. ADICIONALMENTE RESPONSABLE DE LAS FINANZAS DE LA EMPRESA.

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 2000

    SUBGERENTE DE RRHH

    ENTEL

    RESPONSABLE DE LO RELATIVO A SISTEMAS DE SALUD, ESPARCIMIENTO, RELACIONES CON LOS SINDICATOS, ADMINISTRACION DE LAS INSTALACIONES.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1994 - Sep. 1996

    SUBGERENTE OPERACIONES

    INTEGRAMEDICA

    RESPONSABLE DE LA OPERACION DE LA CLINICA UBICADA EN CALLE BARCELONA, DE LUNES A SABADO

Ausbildung von CLAUDIO HERRERA ALLENDE

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2001

    ADMINISTRACION

    IDE-CESEM

  • 6 Jahre und 6 Monate, März 1986 - Aug. 1992

    INGENIERIA

    UNIV. DE CHILE

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Englisch

    -

  • Deutsch

    -

  • Portugiesisch

    -

Interessen

DESARROLLAR LA IDEA DE QUE LOS CALL CENTER Y LA EMPRESA EN GENERAL DEBE ADOPTAR PARADIGMAS NUEVOS PARA MEJORAR
TALES COMO LOS RELATIVOS A MEJORAR LA RELACION CON LOS EMPLEADOS

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z