Cagdas Eser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cagdas Eser
- Current 3 years and 9 months, since Sep 2022
Kundenberater im IKEA Customer Support Center
IKEA Customer Support Center GmbH
» Entgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen » Sicherstellung einer kundenorientierten und lösungsorientierten Kommunikation » Vermittlung von Produktwissen und Montageanleitungen » Verwendung des Aufmaßes zur Korrektur von Planungsfehlern » Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- 1 year and 2 months, Jul 2021 - Aug 2022
Mitarbeiter Qualitätssicherung
CIS City Industrie Service GmbH Personalvermittlung Zeitarbeit
» Einhaltung der Qualitätsrichtlinien und Sicherstellung der Produktqualität » Einhaltung der vorgegebenen Prüfintervalle, Ausfüllen aller vorgeschriebenen Formblätter » Geprüfte Produktion, Umschütten, Wiegen und Etikettieren, sowie mit seinem persönlichen Prüfstempel freigeben
- 2 years and 10 months, Oct 2018 - Jul 2021
Sales Promoter
Samsung
» Markenbotschafter und Salespromoter für Samsung » Durchführung von Beratungsgesprächen zur Verkaufsförderung » Optimierung und Sicherstellung der Produktplatzierung » Steigerung der Markenwahrnehmung im Markt » Tägliches Reporting sowie administrative Aufgaben
- 2 years and 7 months, Nov 2018 - May 2021
Bürokaufmann
Calor Solutions GmbH
» Empfang und Weiterleitung von Kunden » Telefonische und schriftliche Annahme sowie Erfassung von Aufträgen » Selbstständige Aufnahme, Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen » Bestellung von Informationsmaterial » Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost » Allgemeine Büroadministration
- 1 year and 1 month, Aug 2017 - Aug 2018
Fachberater im Bereich GSM
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Sulzbach
» Beratung der Kunden » Warenverkauf, -präsentation und -pflege » Prüfung der Diebstahlsicherung » Ausführung von Kundenbestellungen » Erstellung von Angeboten und Rechnungen » Umtausch und Bearbeitung von reklamierter Ware » Einhaltung der Qualitätsrichtlinien und Sicherstellung der Produktqualität » Aktiver Verkauf von Dienstleistungen (Handyverträge, DSL-Verträge, Zusatzversicherungen etc.)
- 3 years and 1 month, Aug 2014 - Aug 2017
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Sulzbach
» Beratung der Kunden » Warenverkauf, -präsentation und -pflege » Prüfung der Diebstahlsicherung » Ausführung von Kundenbestellungen » Erstellung von Angeboten und Rechnungen » Umtausch und Bearbeitung von reklamierter Ware » Aktiver Verkauf von Dienstleistungen (Handyverträge, DSL-Verträge, Zusatzversicherungen etc.) Abschlussnote: 2,2
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