Calogero Chianta
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Calogero Chianta
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2020
After-Sales & Operations | E-Commerce | Shopware 6 | Prozessoptimierung
Karcher AG
Als After-Sales & Operations Specialist bei der Karcher AG verantworte ich den Kundenservice, das Ersatzteil- und Stammdatenmanagement sowie die Weiterentwicklung eines Händlerportals auf Basis von Shopware 6. Zu meinen Aufgaben gehören die Fehleranalyse bei Endkundenreklamationen, Prozessoptimierung, Shop-Konfiguration, Anforderungsmanagement und die Koordination externer Agenturen. Dabei verbinde ich kaufmännisches Verständnis mit technischem Know-how und der Optimierung digitaler Geschäftsprozesse.
- 2019 - 2020
Einzelhandelskaufmann
MediaMarktSaturn
- Kundenberatung und Verkauf im Elektronikbereich (Braun- und Weißware) - Angebotserstellung und Verkaufsabwicklung - Reklamationsbearbeitung
- 2015 - 2019
Einzelhandelskaufmann - Erstverkäufer Technik
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
2018–2019 - Kundenberatung im Bereich Elektronik und Haushaltsgeräte (Braun- und Weißware) - Verkaufsförderung und Warenpräsentation - Reklamationsbearbeitung Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel 2016–2018 Überwiegend im Möbel Bereich. Erfolgreich abgeschlossen. Vorher Lagerist 2015–2016 Wareneingang- und Ausgabeleitung, Retourenbearbeitung, Kommissionierung.
- 2016 - 2018
Ausbildung Einzelhandelskaufmann
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (verkürzte Ausbildungsdauer)
Ausbildung von Calogero Chianta
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015
Kaufm. Fachhochschulreife
Ludwig-Erhard-Schule Pforzheim
zweijähriges Berufskolleg Fremdsprachen
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015
staatlich geprüfter Wirtschaftsassistent
Ludwig-Erhard-Schule Pforzheim
Zusätzlich erworbene Berufsausbildung zum staatlich geprüften Wirtschaftsassistent
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italienisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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