Carlo Di Prete
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carlo Di Prete
- Current 9 years and 8 months, since Nov 2016
Head of Youth Department
FC Lenzburg
Lead of youth section in a football club 20 direct reports (Trainers) 150 Youth Players
- Current 14 years and 1 month, since Jun 2012Sunrise Communications AG
Senior System Administrator Service Management
- Creation and operation of IPTV Monitoring - Creation and operation of daily Business supporting tools - Incident Management - Reporting and analisation of TV Quality measures and Fixnet Network stability - KPI reporting - Contineous Improvement Process for IPTV Quality - Problem Management
- 3rd Level Support for CRM - Creation and operation of Functional Monitoring for CRM and online Services - IT Reporting and KPI meausrements - Creation and operation of daily business supporting Tools - Bugfix testing and IT rollout support
- 1 year and 7 months, Nov 2006 - May 2008
Teamleader, Platform Owner
cablecom GmbH
‐ Personelle Führung von 10 Mitarbeiterinkl. Rekrutierung (DE&EN) ‐ Vendor Management ‐ Koordinierung desOperationssowieDevelopement Teams ‐ Fachliche Verantwortung der Applikationen ArborOM, BP&ComverseDataMediation 10 ‐ Project Management ‐ "Derby" Migration‐Support(ArborOM/BP zu Clarify&Kenan FX) ‐ Pikettdienst 7/24 für alle Plattformapplikationen ‐ Durchführung von Billing Runssowie 3th Level Support
- 1 year and 1 month, Jul 2006 - Jul 2007
ApplicationOwner, Kenan Arbor BP
cablecom GmbH
‐ 2nd Level Support ‐ Betrieb von Kenan Arbor BP ‐ Einspielung von Releases ‐ Billing‐ &Collection‐Runs ausführen ‐ UAT Testing&Support ‐ Archivierung sowie Clean‐Ups(Datenbank sowie File‐System) ‐ Prozessüberwachung, Troubleshooting, Incidenthandling
- 1 year and 7 months, Jan 2005 - Jul 2006
Billing Operations Analyst
cablecom GmbH
‐ Koordination und Planung der Arbor BP Billing‐ sowie Collection‐Runs ‐ Erstellung von Reports und AnalysenmitHilfe von SQL Abfragen sowie BusinessObjects ‐ Führung verschiedener Projekte imZusammenhangmit der Verrechnung von Arbor BP ‐ Erstellung von RfC's ‐ Trainerfür die Applikation Arbor BP ‐ UAT ‐ Testerfür die Applikation Arbor BP ‐ A&B 2nd Level Supportfür Billing‐Anfragen
- 1 year, Feb 2004 - Jan 2005
Supervisor Billing Adjustments
cablecom GmbH
‐ Führung und Koordinierung eines Teamsmit 10 Mitarbeiter ‐ Verantwortung von Billing Anfragen undGutschriften im2nd Level ‐ Erstellung von Business‐Rules und Arbeitsanweisungen ‐ Analisierung von Rechnungsproblemen und erstellung von Verbesserungsvorschlägen ‐ Erstellung von Statistiken undmithilfe bei Projekten in Zusammenhangmit Billing
- 1 year, Mar 2003 - Feb 2004
OrderEntry Clerk
cablecom GmbH
‐ Bearbeiten von Billing‐Aufgaben ‐ Mitarbeit bei prozessorientierten Abläufen undHandbücher ‐ Versenden von Kundenbriefen ‐ Einarbeiten von neuen Mitarbeiter ‐ Administration von Kundendaten und Verträge
- 1 year and 2 months, Jan 2002 - Feb 2003
Geschäftsführer
El Saporito GmbH
Gesellschafter undGeschaeftsfuehrer ‐ Führung eines Betriebesmit 8 Angestellten ‐ Teamfuehrung von 8 Mitarbeiterinklusive Rekrutierung ‐ Personalwesen und Lohnadministration, Einkauf ‐ Verkauf, Marketing ‐ Korrespondenzführungmit Kunden undGeschäftspartner
Sachbearbeiter WesternUnion ‐ Entgegennahme und Bearbeitung von Zahlungsaufträgen amTelefon (D/I/F/E) ‐ Bearbeitung von Postüberweisungen
- 1 year and 2 months, Jan 1999 - Feb 2000
Office Clerk
Radio TV Steiner
Sachbearbeiter im Inkasso ‐ Telefonischer und schriftlicher Kontaktin Italienisch und Französichmit Kunden, Behörden und internen Stellen. ‐ Aufbereitung, Verwaltung sowie übergabe an ein externesInkasso‐Büro der Kundendossiers ‐ Bereinigung von Kundenkonti und Verlustscheine ‐ Zahlungs‐ und Terminüberwachung ‐ Kundenkorrespondenz und Reklamationsbearbeitung
- 1 year and 6 months, Aug 1997 - Jan 1999
Aide du Patron
Ristorante Pizzera La Fiorentina
‐ Kundenbetreuung, Einkauf und Verkauf, Menuerstellung, verantwortlich für Werbung ‐ Rechnungsstellung und Korrespondenzmit Kunden undGeschäftspartner
Ausbildung von Carlo Di Prete
- 1 year and 10 months, Aug 2007 - May 2009
Informatics
IFA Zürich
- 3 years and 1 month, Aug 1994 - Aug 1997
Handel, Commerce
Ecole Supérieure de Commerce Neuchâtel
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Japanese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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