Thomas Nick

ist zurzeit gebucht. 

Freiberuflich, Overall Project Manager FTTH Migration, Sunrise Communications AG
Baar, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project- / Programmanagment
Requirements-Engineering
Service Management
Erfahrung
Langjährige theoretische und operative Erfahrungen
Aufbau und Ablauforganisationen
Operation
IT Operations
Führung von Operations-Organisationen (Leitung von
Service Support und Service Delivery Prozesse
SLA- und KPI Management
Problem Management
Change Management
Positionierung und Strukturierung von Service- und
KPI-Reporting
Beratungsleistungen für Telekom
CATV und IT Dienstleistungsorganisationen
Knowhow für Prozess und Organisationsoptimierung
Service (-Level) Management
Operational Excellence Projekte.(Stichworte: ICT P
Service Operations
OSS/BSS
Prozesse
ITIL / eTOM
SLA
IT
Telco
CATV
FTTH
PDH/SDH
ICT
Rollout neuer Dienstleistungen und Infrastrukturen
Requirements-Management
Operational Readiness
Interimsmanagement
PMO
Projektmanagement
Informatik
Deutsch
Automatisierung
IT-Projektmanagement
Nachrichtentechnik
B2C
Projektplanung
Business Process Management
Geschäftsprozesse
Englische Sprache
Programm Management
Technisches Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Nick

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Overall Project Manager FTTH Migration

    Sunrise Communications AG

    Gesamtverantwortlich für die Einführung einer Lösung zur Migration für 100k Kunden auf FTTH Access .

  • Current 25 years and 3 months, since Mar 2001

    ICT Projekt- / Programmleiter; Business Analyst; Requirements Engineer

    Comtree GmbH

    Freelancer, ICT Projekt- & Programmleiter, Berater, Interim-Manager, ITSM, Prozess Design & Optimierung

  • 1 year and 6 months, Apr 2021 - Sep 2022

    Overall Project Manager FTTH/XGS-PON Enablement

    Sunrise UPC GmbH

  • 4 months, Jul 2020 - Oct 2020

    Business Continuity Management / Planning (BCM / BCP)

    UPC Schweiz GmbH

    Erarbeitung eines Crisis-Organisationskonzepts sowie Erarbeitung von BCM Recoveryplänen

  • 8 months, Dec 2019 - Jul 2020

    Project Manager Voicemail Replacement

    UPC Schweiz GmbH

    Projektleitung zur Einführung einer neuen fixedline Voicemail Plattform einschliesslich Kundenmigration, Kundenkommunikation, etc.

  • 7 months, May 2019 - Nov 2019

    Program Manager 1Gbit/s

    UPC Schweiz

    Programmleitung 1Gbit/s Produkteinführung. Gesamtverantwortlich für sämtliche Sub-Projekte zur CH-weiten Einführung und Rollout des 1Gbit/s Produktes (Commercial-Stream, Docis 3.1 Network-Rollout, Einführung neues CPE, Kapazitätserweiterung im HFC-Accessnetzwerk).

  • 3 months, Feb 2019 - Apr 2019

    Projektleiter FTTH Operationalisierung

    UPC Schweiz GmbH

    Leitung des Assessments betreffend Operationalisierung und Automatisierung der gesamten FTTH Geschäftsprozesse im Unternehmen (End-to-End).

  • 8 months, Mar 2018 - Oct 2018

    Business Requirement Engineer "Field-Force Auftragsmanagement"

    Unitymedia

    Erfassen und beschreiben von Lösungskonzepte betreffend IT-Systemen, Aufbau und Ablauforganisation.

  • 1 year and 6 months, Sep 2016 - Feb 2018

    Project Manager "Einführung Field-Force Auftragsmanagement"

    Unitymedia

    Einführung des Auftragsmanagement- und Dispositions-Systems mLogistics in den Bereichen B2C Installations- und Entstörprozesse inklusive der notwendigen Betriebs- und Supportorganisation; Optimierungen der End-zu-End Ablauforganisation in den betroffenen Betriebsbereichen und Service Partner; Erweiterung und Anpassung der End-zu-End BSS/OSS Prozessautomatisierung; Migration sämtlicher externer Service Partner auf die neue Auftragsmanagement-Plattform.

  • 1 year and 7 months, Feb 2015 - Aug 2016

    Solutions Architect

    UPC Schweiz GmbH

    Verantwortlich für Konzeption, Anforderderungs-und Prozess-Spezifikation, sowieoperative Inbetriebnahme des Auftragsmanagement- und Dispositions Systems mLogistics von LogObject bei UPC in Österreich, in den Bereichen B2C Installations- und Entstörprozesse, sowie Construction (New-Build).

  • 1 year and 2 months, Feb 2014 - Mar 2015

    Projektleiter "Neues L2/L3 - Transportnetz"

    Abraxas Informatik AG

    Leitung des Gesamtprojektes (Releaseplanung, Infrastruktur-Rollout, Service Migrationen, etc.). Leitung der Angebotserstellung für LEUnet2.

  • 7 months, Aug 2013 - Feb 2014

    Projektleiter Change Management

    Arvato / az-direct AG

    Leitung der Projektes zur Neuorganisation und Neuausrichtung der Abteilungen Content-Management und Data-Operations Consumer/Business in der IT-Abteilung.

  • 1 year and 10 months, Mar 2011 - Dec 2012

    Gesamtprojektleiter - FTTH Vertical

    Swisscom Schweiz

    Projektleiter (GPL) zur Automatisierung und Verbesserung von FTTH-Inhouse-Auftragsabwicklung im Rahmen des FTTH-Rollouts.

  • 1 year, Jan 2011 - Dec 2011

    Projektleiter VoIP Plattform

    GGA-Maur

    Projektleiter Voice over Broadband (VoIP) Projekt. Aufbau VoIP Telefonieplattform und Service Organisation.

  • 10 months, Mar 2010 - Dec 2010

    Management Support

    EW Zürich ewz

    Support und Berater von ewz im Projekt "FTTH Kooperation mit Swisscom". Themenschwergebiete: Operations und Prozesse, Kooperationsvertrag ewz - Swisscom

  • 9 months, Oct 2009 - Jun 2010

    Management Consultant

    EW Luzern, ewl

    Berater und Unterstützung für das Projekt Fibre to the Home FTTH. Dienstleistungsprozesse und Operations. Unterstützung bei Vertragsverhandlung mit Swisscom.

  • 1 year and 9 months, Oct 2007 - Jun 2009

    Leiter Shared Services

    Abraxas AG

    Manager ad interim der Abteilung Shared Services. Verantwortlich für ca. 75 Mitarbeiter und sämtlicher shared IT Plattformen (Netzwerk, Security, Storage, Windows, Unix, Linux Plattfrmen, IBM-Host, etc.) und den RZ in Zürich und St. Gallen.

  • 11 months, Aug 2006 - Jun 2007

    Projektleiter "Voice over Broadband"

    Litecom AG

    Projektleiter für den Aufbau und Rollout der VoIP Plattform und Service Organisation bei Litecom.

  • 3 months, May 2006 - Jul 2006

    Management Consultant

    Litecom AG

    Berater für die Einführung von Wholesale VoIP Telefonie bei Litecom. Erarbeiten den VoIP Businessplanes.

  • 1 year and 2 months, Jun 2005 - Jul 2006

    Teilprojektleiter "Operational Readiness"

    Cablecom GmbH

    Verantworlicher für "Operational Readiness" für die Projekte "Soft Switch" und "Derby NG Phase 1".

Ausbildung von Thomas Nick

  • 1984 - 1987

    Nachrichtentechnik

    Abendtechnikum Zürich (HTL)

  • Service Management

    Kaderschule St. Gallen

    Betriebswirtschaft, Service Management, Prozesse

Sprachen

  • German

  • English

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