Carmen Walters
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carmen Walters
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2023
Assistent Hotel Manager
Premier Inn Deutschland
Hotelgewerbe
- 6 Monate, Sep. 2022 - Feb. 2023
Operations Manager
Moxy Frankfurt City Center
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2020 - Aug. 2022
Hotel-Managerin
Louvre Hotels Group
• Fusionierung von Plateno Hotel Betriebs GmbH zu Louvre Hotel Group • Erstellung und Umsetzung des Hygienekonzept aufgrund Covid-19 • Personalführung • Einarbeitung der neuen Mitarbeiter • Rechnungserstellung und -kontrolle • Schnittstelle zu Lieferanten und Fremdfirmen • Bestellung der notwendigen Ware • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2020 - Apr. 2021
Interim Hotel Manager
7 Days Premium Hotel Duisburg
• Neueröffnung des Hotels • Erstellung und Umsetzung des Hygienekonzept aufgrund Covid-19 • Personalführung • Einarbeitung der neuen Mitarbeiter • Rechnungserstellung und -kontrolle • Schnittstelle zu Lieferanten und Fremdfirmen • Bestellung der notwendigen Ware • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- 4 Monate, Aug. 2020 - Nov. 2020
Hotel Manager
7 Days Premium Hotel Offenbach
• Neueröffnung des Hotels • Erstellung und Umsetzung des Hygienekonzept aufgrund Covid-19 • Personalführung • Einarbeitung der neuen Mitarbeiter • Rechnungserstellung und -kontrolle • Schnittstelle zu Lieferanten und Fremdfirmen • Bestellung der notwendigen Ware • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- 8 Monate, Aug. 2019 - März 2020
Hotel Manager
7Days Premium Hotel Berlin Schönefeld
• Personalführung • Rechnungserstellung und -kontrolle • Schnittstelle zu Lieferanten und Fremdfirmen • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Telefonische Kundenbetreuung • Systempflege im Fidelio/Suit 8 • Beschwerdemanagement, Personalführung • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen • Planung der jährlichen Mitarbeitergespräche
- 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2018
Front Office Manager
a&o Hotels and Hostels Frankfurt GmbH
• Check In und Check Out der Gäste • Systempflege im ASSD • Beschwerdemanagement • Bestellungen verschiedener Materialien • Kontrolle der Kassenabschlüsse, Personalführung • Dienst Planung • Planung der Mitarbeiterfeiern wie Weihnachtsfeier und Sommerfest zur Teamstärkung und Motivationssteigerung
• Kundenbetreuung • Kontrolle der Wareneingänge • Verwaltung des Sortiments • Kassenabschluss
- 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2012
Call Center Agent
ProReServ - Professional Retail Service GmbH
• Telefonische Kundenbetreuung • Auftragsabwicklung
• Abteilung Commission and Agency + Premium Collection • Buchung von Provisionen und Courtagen manuell im Provisionssystem • Bearbeitung von Kundenanfragen, Indexieren im System von eigehender Post • Beschwerdemanagement, Betreuung der Vertragsbestände von Maklern und Mehrfachagenten • Buchen von Geldein- und -ausgängen
Ausbildung von Carmen Walters
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011
Management und Tourismus
Hotelová škola Bohemia s.r.o. Chrudim
www.hotelovaskola.bohemia-chrudim.cz
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2007
Goetheschule Dieburg
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2002
Gersprenzschule Reinheim
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Tschechisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.