Carolin Nell

Angestellt, Customer Service Team Leader DACH, Johnson & Johnson Vision
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Compliance
Medical Education
schnelles Auffassungsvermögen
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Teamfähigkeit
offen für Neues
Durchsetzungsvermögen
Führungserfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
MS Office
Professional education
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Organisationstalent
zielorientiertes Arbeiten
Bereit für eine hohe Reisetätigkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Pharmaindustrie
Networking
Personalbeschaffung
Flexibilität
Teamleitung
Analytisches Denken
Kundenservice
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Carolin Nell

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Customer Service Team Leader DACH

    Johnson & Johnson Vision

  • Current 15 years and 9 months, since Sep 2010

    Teamleiterin

    Barclaycard Arena / Anschutz Entertainment Group

    Teamleitung eines 40 Personen Teams in der Multifunktionsarena O2 World und Vertretung der operativen Projektleitung an Eventtagen

  • 1 year and 1 month, Jul 2022 - Jul 2023

    Teamlead Customer Service AWM - Advanced Wound Management

    Smith & Nephew
  • 11 months, Sep 2021 - Jul 2022

    Teamlead Customer Service SportsMed/ENT

    Smith & Nephew
  • 2 years and 5 months, May 2019 - Sep 2021

    Professional Affairs Specialist DACH, Professional Affairs EMEA

    Smith & Nephew
  • 1 year and 7 months, Nov 2017 - May 2019

    Professional Affairs Specialist & Compliance Liaison

    Smith & Nephew
  • 1 year and 6 months, May 2016 - Oct 2017

    Sachbearbeiter Customer Service

    Smith & Nephew

    Täglicher Umgang mit Kunden, Beschwerdemanagement, Rechnungsklärung und tägliches Order Management

  • 1 year and 8 months, May 2014 - Dec 2015

    Werkstudentin

    Aquila Capital

    Unterstützung des Teams Portfoliomanagement I Real Assets bei administrativen Tätigkeiten, Ausarbeitung und Dokumentation von Daten, Übernahme der Reisekostenabrechnung, Unterstützung bei Projekten

  • 2 years, Jun 2013 - May 2015

    Teamleiter

    Lookat Agency

    Teamleitung eines großen Hostessenteams bei der Weltpremiere von Smart (Mercedes), Sky u.v.m.

  • 1 year and 1 month, May 2013 - May 2014

    Werkstudentin

    Aquila Capital

    Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z.B. bei der Administration und Organisation, vor allem im Bereich Recruiting; Durchführung der Bewerberkorrespondenz sowie Koordination und Terminierung von Vorstellungsgesprächen im Rahmen des Bewerbermanagements; Erstellung von Einführungsplänen und Welcome-Packages für neue Mitarbeiter, Unterstützung der Personalabteilung bei Projekten

Ausbildung von Carolin Nell

  • 6 years and 7 months, 2010 - Jul 2016

    Sozialökonomie

    Universität Hamburg

    BWL - Personal

  • 6 months, Nov 2008 - Apr 2009

    Work & Travel in Australien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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