Carsten Behrens

Betriebsübergang der KreditServices Nord GmbH auf IBM Deutschland Financial Markets Services GmbH - fachliche Führung des Teams - Erarbeitung von Prozessveränderungen - Weiterentwicklung von Teammitgliedern - Qualitätssicherung - Arbeitsvorbereitung - Kontrollverantwortung

Freigabe von Kreditsicherheiten • Erstellung von grundbuchfähigen Urkunden • Erstellung von Treuhandaufträgen • Überwachung der Erfüllung von Treuhandaufträgen • Erstellung und Freigabe von Realrechtsanmeldungen • Pflege der Darlehensakten • Ansprechpartner für den Markt • Abstimmung Leasingkonten der Deutschen Leasing AG

• Freigabe von Kreditsicherheiten • Erstellung von grundbuchfähigen Urkunden • Erstellung von Treuhandaufträgen • Überwachung der Erfüllung von Treuhandaufträgen • Erstellung und Freigabe von Realrechtsanmeldungen • Pflege der Darlehensakten • Ansprechpartner für den Markt • Abstimmung Leasingkonten der Deutschen Leasing AG

- Sachbearbeiter Inputdaten

- Aufbereitung und Analyse von Jahresabschlüssen mittels Bilanzanalysetool BERTA (Bilanz - Erfassungs- und Reporting – Tool für die Analyse) und deren Archivierung - Identifizierung und Gliederung von gravierenden Bilanzpositionen wie Gesellschafterpositionen, die Eigenkapitalaufbereitung, Konzernverflechtungen, Fristen sowie die außerordentlichen Erträge und Aufwendungen - Ermittlung von Kennzahlen (Kapitalausstattung, Vermögensaufbau, Rentabilität und Liquidität)

- Erstellung von Wertermittlungen für Gewerbeobjekte (Autohäuser) - Digitalisierung der Immobilienbewertung durch Überführung der Objektdaten in die Immobiliensoftware LORA - Recherche von Objektangaben und -daten sowie ggf. wertbeeinflussenden Sachverhalten

- Kooperationstätigkeit mit externen Vertriebspartnern - Aufbau und Pflege des Netzwerkes - eigenständiger Verkauf von FIBAV-Produkten - Verkauf von FIBAV-Produkten im Netzwerk der externen Vertriebspartner - Erarbeitung von Marktstrategien, welche die Verbundkooperation bzw. das Netzwerk umfassen - Akquisition, Betreuung, Unterstützung und Schulung von externen Vertriebspartnern

• Beratung und Betreuung von Kunden als Spezialberater • Unterstützung der Geschäftskunden-Betreuer bei komplexen Baufinanzierungen • Erstellung von Finanzangeboten sowie Entwicklung gezielter Cross-Selling-Ansätze aus der Analyse der Finanzkennzahlen • Einschätzung der Kundenpotentiale sowie Weiterleitung in die entsprechende Betreuungsform • Analyse und Aufbereitung von komplexen Baufinanzierungen • Pflege der Geschäftsbeziehungen mit Zuführern und Multiplikatoren

- Begleitung und Steuerung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Vertriebszeiten im Filialbetrieb - Erhöhung der Kundenzufriedenheit und des Kundenservices - Verbessern des internen Schnittstellenmanagements - Schulung und Coaching von Mitarbeitern in Einzel- und Gruppenarbeiten - Berichtswesen an Führungskräfte

• Beratung und Begleitung von Kunden mit Kreditengagements mit Liquiditätsproblemen • Klärung von Zahlungsrückständen • Optimierung des Zahlungsverhaltens der Kunden • Führen schwieriger Kundengespräche

• bedarfsgerechter Verkauf von Privatkunden-Produkten • Verkauf von definierten Anlage- und Vorsorgeprodukten sowie Wertpapieren • Ermittlung des Kundenbedarfs für weitere Produkte des Privatkundengeschäfts sowie dessen vertriebsorientierte Weiterleitung • Persönliche Betreuung einer definierten Kundengruppe • Experte und Produktpate für Persönliche Kredite • Führen schwieriger Kundengespräche • Koordinator für den Einsatz der Servicemitarbeiter

- bedarfsgerechte Beratung unter Berücksichtigung des ganzheitlichen Beratungsansatzes - Forderungsüberwachung von Girokonten - Kontendisposition - Kontenklärung - Kassenkontrolle

- Absolvierung des Wehrdienstes

- Kontendisposition - Kontenklärung - Lastschriftbearbeitung - Bargelddisposition

- kompetente Produktberatung in allen relevanten Gesprächssituationen - Effiziente Gestaltung von Teammeetings - Austausch über die Umsetzung der Kundencharta - Austausch mit der Geschäftsleitung über Schwerpunkte im Produktbereich