Carsten Fiegler

Angestellt, Director GSI Partner DACH / BeNeLux / Eastern Europe, Genesys Cloud Services GmbH

Bochum, Germany

Skills

Sales Management / Vertriebsleitung & Business Dev
KI Künstliche Intelligenz Projekte
Customer Experience Management / Customer Engageme
Vertriebsmanagement
Key Account Management
Business Development
Omnichannel- / Multichannel-Management
Systemisches Coaching
Executive Development
Contactcenter Lösungen
Channel / Partner Management
Vertrieb
Sales
CRM
Anwendungsberatung
Vertriebsleitung
Vermarktung
E-Mail Instant Messaging Chat und PIM
Vertriebserfahrung
Verkauf
Akquise
Innovation
zielgerechte Handlungsweise & kundenorientiertes D
Entrepreneurship
Begeisterung im Kundenservice / Motivation im Serv
Strategic Key Account Management
Verkaufstalent
Kommunikationsstärke
+25 Jahre Vertriebs- & IT-Erfahrung
Teamfähigkeit
Partnermanagement
Cloud Computing
Strategische Partner
Kommunikation
Beratung
Führung
Engagement
Kreativität
Flexibilität
Fachkompetenz
Empathie
Problemlösungskompetenz

Timeline

Professional experience for Carsten Fiegler

  • Current 3 months, since Mar 2023

    Director GSI Partner DACH / BeNeLux / Eastern Europe

    Genesys Cloud Services GmbH

  • Current 1 year, since Jun 2022

    Partner Management DACH

    Genesys Cloud Services GmbH

  • Current 10 years and 5 months, since Jan 2013

    Geschäftsführer / Inhaber

    FORMAT! Gutes braucht nicht viel - nur das Richtige

    Karriereentwicklung / Umorientierung Veränderungen und Entwicklungen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen Managementcoaching / Führungskräftecoaching Mitarbeiter- und Unternehmensführung bei Kommunikation und Konflikten Selbstbehauptung und -marketing in den unterschiedlich dominierten Welten Selbstmanagement - eigene Ausrichtung in Balance Krisencoaching für Menschen in persönlichen oder berufliche Extremsituationen Burn-out-Prävention und Selbstfürsorge Mentoring

  • 2 years and 6 months, Dec 2019 - May 2022

    Sr. VP Corporate Development

    Sematell GmbH

    Corporate Development, Business Development BDM, strategische Partnerschaften, neue Märkte, Innovationen

  • 3 years and 11 months, Jan 2016 - Nov 2019

    Sr. Vice President Sales & Business Development

    Sematell GmbH
  • 11 years and 4 months, Sep 2004 - Dec 2015

    Vice President Sales ServiceCenter Solutions

    Attensity Europe GmbH (act. Sematell GmbH)

    Vertrieb und Vertriebsleitung im Bereich CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT, Direct & Indirect Sales, Social Media Analysis, CRM, Knowledge Management, BI, Software Beratung, Multichannel Dialog Management,

  • 9 years and 6 months, Apr 1995 - Sep 2004

    Key Account Manager APM

    Symantec GmbH (ex Precise Software GmbH)

  • Senior Account Manager Utility / Energy & Wastemanagement

    Oracle Deutschland GmbH

  • Key Account Manager

    Arcor AG

  • Geschäftsführer Mehrfachagentur

    Versicherungs-Generalagent

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Omnichannel Management / Multichannel Management
Neue Ideen und Märkte
strategische Key Accounts
Cloud Projekte für Contact Center / Service Center / Callcenter
Customer Experience Management / Customer Engagement
High Level Networking
Neue Herausforderungen & Perspektiven - sprechen Sie mich an...
KI Künstliche Intelligenz
E-Mail Instant Messaging Chat und PIM

Interests

Oldtimer & Sportwagen
Mountainbike & Wintersport

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