Dipl.-Ing. Carsten Fritz

Begleitung von Führungskräften in einem einjährigen Tandem-Programm, das Leadership-Entwicklung und persönliches Wachstum in den Mittelpunkt stellt. Fokus auf stärkenbasierte Führung, agile Arbeitsweisen und Organisationsentwicklung.

Strategische und operative Weiterentwicklung des MAS-Portfolios, das Service-Design, Marktpositionierung und kommerzielle Steuerung umfasst. - Revenue- und Margin-Planung, Kundengewinnung, Workforce-Planning und Portfolio-Expansion verantwortet. - Strategische Partnerschaften aufgebaut, um neue Technologien einschließlich AI in das Service-Portfolio zu integrieren. - Marktposition des Geschäftsbereichs gestärkt und Angebot erfolgreich auf weitere Kunden ausgerollt.

Zentraler Treiber der KI-Agenda, der den AI-Plattformansatz aufgebaut und AI-relevante Innovationsthemen strategisch gesteuert hat. - AI-Governance-Framework konzipiert und implementiert, das Datenschutz, LLM-Nutzung, Dritttools und Bankenregulierung abdeckt. - Internes AI Guild aufgebaut und geleitet, um Wissenstransfer, Adoption-Beschleunigung und Use-Case-Identifikation zu fördern.

Führung der Abteilung mit 36 internen Mitarbeitenden in zwei Teams im regulierten Bankenumfeld. - Ergebnisverantwortung für ein Abteilungsbudget von ca. 8 Mio. Euro, die Qualität, Kosten, Termine, Risikomanagement und Kundenzufriedenheit umfasste. - Vendor-Management und Outsourcing-Steuerung gemäß MaRisk-Anforderungen. - Operative Verbesserungen und Vertragsredesigns mit signifikanter Kostenreduktion bei gleichbleibend hoher Servicequalität.

Entwicklung von Schnittstellen für interne und externe Anwendungen. Design der Schnittstellenlandschaft in der SDV-IT für ein zukunftsfähiges Ökosystem, für den Zugriff auf zentrale Backendsysteme. Veröffentlichung der Schnittstellen u.a. für PSD2 / XS2A über ein zentrales API-Gateway, zudammen mit einem zentralen Identity Provider.