Dipl.-Ing. Carsten Fritz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Fritz
Service Management
- 1 Jahr, Nov. 2021 - Okt. 2022
Energie-Vertrieb + -Beratung
Stadtwerke Celle GmbH
- 4 Monate, Sep. 2020 - Dez. 2020
Interim-Vertriebsleiter
Fritz Wohlenberg GmbH
Vertrieb Technischer Gummiwaren
- 2019 - 2019
Leiter After Sales Service
Möllers Group
Weltweite Umsatzverantwortung Service / Leitung disziplinarisch und organisatorisch von Ersatzteilvertrieb (Parts, Repairs, Retrofits) und Technischem Service (Außenmontage, Inbetriebnahme, Hotline, Remote support) / Aufbau Servicepartner / Erweiterung Serviceportfolio
- 2011 - 2018
Bereichsleiter Service
KraussMaffei Berstorff GmbH
Prokurist / Weltweite Personal (160MA) - und Umsatzverantwortung (65M€) Service über alle Standorte und Töchter (München, RU, USA, CN) in Matrix-Organisation / Leitung disziplinarisch und organisatorisch von 3 Abteilungen am Standort Hannover (Ersatzteilvertrieb, Außenmontage mechanisch, Außenmontage elektrisch)
- 1997 - 2014
Abteilungs-Leiter Ersatzteilvertrieb
KraussMaffei Berstorff GmbH
Führung von 25 MA, Budget ca. 10 Mio. € (1997) / Integration von 2 Gruppen in 1 Abteilung, Um-Strukturierung und Service-Prozess-Gestaltung (Ersatzteil- und Reparaturabwicklung) / Einführung SAP/R3 als Keyuser Service / Ausbau der Abteilung auf 45 MA und Umsatz 26M€ (2014)
- 2009 - 2012
Kom. Serviceleiter
KraussMaffei Technologies GmbH
Leitung der Serviceabteilung am Standort; 20 MA für globalen Ersatzteilvertrieb
- 2000 - 2011
Leiter Kundendienst
KraussMaffei Berstorff GmbH
Übernahme Gesamtverantwortung Service, Handlungsvollmacht / Optimierung bestehender sowie Planung und Implementierung neuer Arbeits-abläufe und Prozesse in Ersatzteilvertrieb und technischem Kundendienst
- 2001 - 2009
Prokurist
Berstorff Service GmbH
Repräsentation des Unternehmens nach innen und außen / Support der Gesellschaft durch die Aktivitäten des Mutterhauses / Sicherstellung der qualitäts-, termin- und kostengerechten Lieferung von Teilen und Dienstleistungen für die Service GmbH
- 1994 - 1997
Vertriebsingenieur
Pago - Etiketten und Etikettiertechnik
Technische Vertriebsunterstützung im Bereich Etikettiermaschinen / Support der Außendienstmitarbeiter im Vertretungsgebiet Nord (SH, HB, HH, MVP, B, BRB) / Aufnahme, Projektierung, Angebot, Verkauf von maschinentechnischen Etikettierlösungen
- 1992 - 1993
Assistent Geschäftsleitung, Vertriebs-Ingenieur
Ing.-büro Emil Fritz KG, Industrievertretungen (heute EGV-Fritz GmbH + Co. KG)
Vertrieb technischer Produkte für die Automatisierungstechnik in der Industrie / Handelsvermittlungsgeschäfte, Vertrieb im Außendienst / Unterstützung des GF in allen betrieblichen Belangen (EDV, Auftragsabwicklung, Fuhrpark, Messen, ...)
- 1988 - 1992
Assistent Produktionsleitung, Gruppenleiter Fertigungssteuerung
Hydraulik Ring GmbH (heute HILITE International)
- Prozessanalyse als Basis für Siemens-Nixdorf ERP-System - Projektleitung "Entwicklung und Einführung PC-gestützte Fertigungssteuerung mit BDE-System" - Aufbau und Führung Gruppe Fertigungssteuerung, 3 MA - Steuerung von 60 Fertigungs- und Montageeinrichtungen
- 1987 - 1988
Gruppenleiter Arbeitsvorbereitung + Qualitätssicherung
KraussMaffei Technologies GmbH
Arbeitsplanung von Schnecken und Zylindern für Spritzgießmaschinen und Extruder / Vorgabezeitermittlung, Kostenanalyse, Konstruktionsberatung / Planung der Betriebsmittel und Werkzeuge
- 1984 - 1987
Duale Ausbildung, Studentischer Mitarbeiter
KraussMaffei Technologies GmbH
Ausbildung von Carsten Fritz
- 3 Jahre, Okt. 1984 - Sep. 1987
Maschinenbau
Berufsakademie Ravensburg
Fertigungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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