Carsten Kortmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Kortmann
Steering supportteams, monitor/report SLAs to stakeholders, plan/moderate status meetings, plan & execute DRP tests, participate in ITSM/control/steering/innovation boards, create offers for PSKA and CPT in regards to EBITDA, analysis of skill- & training needs, develop KT plans, communicate to stakeholders, clear exceptions with VW IM / ASM
- 1 Jahr, Juni 2017 - Mai 2018
Cluster Lead
Tech Mahindra GmbH
Steer support teams & subcontractors, MoD, monitor/report SLAs to stakeholders, S.P.I.C.E. preparations & assessments, plan/moderate status meetings, plan & execute DRP tests, participate in ITSM/control/steering/innovation boards, develop project plans, create offers for PSKA and CPT in regards to EBITDA, shift planning, analysis of skill- & training needs, develop KT plans, Resource Management, communicate to stakeholders, clear exculpations with VW IM / ASM
Software Entwicklung / Projekt- & Teamleitung / ITIL Prozessmanagement
- 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2016
Transition Manager
Tech Mahindra Business Services GmbH
SST (System und Service Transition) Management für 50+ Anwendungen aus den Bereichen * MBS (Modell Beschreibung und Serienbetreuung) * OMD (Order Management und Distribution) * PAM (Planungs- und Auftragsmanagement) - Bearbeiten von Notifikationen - Tailoring von SST Checklisten - Erstellung und Pflege von SST changes & Transitionsdokumenten - Überwachung des Übergabeprozesses
- 1 Jahr und 9 Monate, 2014 - Sep. 2015
Cluster Lead
TechMahindra Business Services GmbH
OMD Cluster Lead für 5 AMS Support Teams im Bereich "Order Management and Distribution" (23 Anwendungen zur nationalen und internationalen Bestellabwicklung und Marktanalyse)
Projektleitung "QOMET"
- 2006 - 2009
Software-Entwickler
Landswirtschaftskammer NRW
Software-Entwicklung mit Java, J2EE, Mantis, FormsForWeb etc.
- 2002 - 2004
IT-Berater / Software-Entwickler
IT Financial Solutions GmbH
- 1999 - 2002
IT-Berater / Software-Entwickler
Heyde AG
Ausbildung von Carsten Kortmann
- 1998 - 1999
Software Entwicklung
Bonner Akademie
Software Entwicklung, C/C++, Cobol2, ISPF, MVS/ESA, MS Access, DB2, RexX, CICS
- 1992 - 1995
Anglistik
Ruhr-Universität Bochum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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