Carsten Rohmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Rohmann
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2019BWI GmbH
Technical Operations - Service Coordinator & Supervisor
- Überwachung, Koordination der Störungs- u. Auftragsbearbeitung im Vor-Ort-Service. - Lösungs- u. Eskalationsmanagement - Annahme u. Qualifizierung von Tickets, toolgestützte Steuerung von Servicetechnikern sowie Überwachung der Abarbeitung von Tickets unter Beachtung von Service Levels - Installation u. Inbetriebnahme von Hard- und Software - Unterstützung bei der Störungs- u. Auftragsbearbeitung Vor-Ort sowie der zentralen Betriebe - Koordination u. Kommunikation in Verbindung mit externen Dienstleistern
Onsite Service - Break&Fix - Fehlerbehebung und Reparatur im bereich Printing und Computing
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2019
IT-Systemadministrator
Stadtverwaltung Langenfeld
- 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2015 - Nov. 2016
Außendiensttechniker
Moning GmbH
Außendiensttechniker/IT-Stemelektroniker für einen Fachhändler für Printsysteme. Darunter Samsung, Develop, Konica Minolta, Brother und Kyocera
- 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015
Informationselektroniker
Quip AG Personaldienstleistung
Über die Quip AG angestellt bei der Konica Minolta Business Solution Deutschland GmbH - Central Hub Solingen. Installation und Konfiguration von Printsystemen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2014Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
IT-Systemelektroniker in Ausbildung
Ausbildung von Carsten Rohmann
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2014
Informationstechnik
Berufskolleg Hilden
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2007
Metalltechnik
Berufskolleg Opladen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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