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Carsten Wollny

Angestellt, Leiter Business Unit „Advanced Services“, GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Projektmanagement
IT Consulting
IT-Projektleitung
IT-Support
IT
Beratung / Consulting
Betreuung
Bestandskundenbetreuung
Hotline
Customer Service
Customer Care
Kundenservice
Projektleitung
Anwendungsberatung
Softwareentwicklung / Software Engineering
EDV
ERP
Software
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics AX
Project Management Office
PMO
Project Management
Kundenbindung
Personalführung
IT support
Optimierung
Itil
IT Service Management
Consulting
Ablaufoptimierung
Service
Customer service
DMS
EDI
Cloud
Microsoft Azure
BI
Business Intelligence
Finanzmanagement
Customer Success
Softwareentwicklung
Software Engineering
Leitung / Bereichsleitung / Abteilungsleitung / Te
Führungserfahrung
Führung
Erfahrung
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Empathie
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Wollny

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2016

    Leiter Business Unit „Advanced Services“

    GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH

    Abteilungsleiter Anwendungsberatung, Support, Kundenbetreuung und -beratung

  • 7 Jahre und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2015

    Prokurist • Head of Customer Service

    KCS.net Deutschland GmbH, An Avanade Company

    Head of Customer Service, Teamleiter Consulting, vorher: Project Manager

  • 6 Jahre und 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2008

    Project Management Office Lead Germany

    Tectura (Cosmo Consult)

    Project Management Office Lead Germany, vorher: Teamleiter Prozessfertigung, Projektleiter

  • 1 Jahr, Juli 2001 - Juni 2002

    DV-Koordinator

    Westfälische Provinzial

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 2001

    Systemberater

    T-Systems (debis Systemhaus)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 1997 - März 1999

    Systementwickler

    IOP Unternehmensberatung

Ausbildung von Carsten Wollny

  • 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 1990 - Apr. 1997

    Wirtschaftsmathematik

    Universität Dortmund

    Mathematik Betriebswirtschaft Informatik/Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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