Cassandra Wiek

• Koordinierung aller Abläufe innerhalb der Klinik • Externe und interne Korrespondenz, sowohl schriftlich als auch telefonisch • Organisatorische Betreuung von Famulanten, Hospitanten, Doktoranden, sowie neuen Mitarbeitern • Unterstützung bei klinischen Studien

• Akquirieren und Betreuen von Kunden und Mitarbeitern • Personalrekrutierung, -marketing und -disposition • Ziel- und Budgetplanung der Niederlassung

• Personalbedarfs- und Schichtplanung • Betreuung der Mitarbeiter während der Einsätze • Aktive Rekrutierung, Beratung & Betreuung neuer Mitarbeiter

• Führung und Koordinierung des Teams • Planung der LKW Logistik und Warenlagerung • Schicht- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter

• Steuerung der Abläufe • Förderung und Entwicklung des Teams in Bezug auf Qualität und Kennzahlen • Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Meetings und Entwicklungsgesprächen

• KPI gestützte Mitarbeiterentwicklung • Korrespondenz mit den Auftragegebern • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen, Meetings und Schulungen

• Fachliche Unterstützung der Mitarbeiter • Führung von englischsprachigen Telefonaten und Vorgesetztengesprächen • Unterstützung bei Problemeskalierungen und Lösungsfindung

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen • Lösung von Kundenproblemen • Dokumentation des Kundengespräches

• Einrichten, Reinigen und Durchführen von Wartungen an Maschinen und Anlagen • Regelmäßige Qualitätskontrolle des Produktes