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Chahrazed Jemi

ist verfügbar. ✅

Angestellt, Customer Service Representative Manager, Frankfurt Aviation Service GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Bereitschaft für internationale Reisen
Beratung
Soziales Engagement
Persönlichkeit
Customer Service
VIP Betreuung
VIP-Service
Fremdsprachenkenntnisse
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Loyalität
Vertrauensperson
Improvisationstalent
Beschwerdemanagement
Personalführung
Motivationsfähigkeit
Ausdauer
Recherchen
Poetry
USA
Arabische Sprache
Business-Englisch
Microsoft Office
Outlook
Microsoft Excel
FileMaker Pro
Filemaker
Service
Kunde
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Chahrazed Jemi

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020

    Aushilfstätigkeit Consolidation Air Export

    JAS Forwarding GmbH

    Unterstützung der Kollegen bei administrativen Tätigkeiten. Vorbereitung/Verarbeitung von Dokumenten (Luftfracht) Anlegen von Akten Datenpflege

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2012

    Customer Service Representative Manager

    Frankfurt Aviation Service GmbH

    Mitarbeitereinteilung und Einarbeitung Serviceorientierte Betreuung nationaler und internationaler Gäste in VIP Lounges Organisieren von zusätzlichen Services für VIP- Kunden (Limousinen, Hotels, Konferenzräume etc.) Abwicklung der täglichen Korrespondenz Bearbeitung von Rechnungseingängen sowie Rechnungserstellung bei Barkunden

  • 6 Jahre und 10 Monate, Feb. 2006 - Nov. 2012

    Customer Service Representative

    APS Airport Personal Service GmbH

    Empfang und Bewirtung ankommender und abflegender VIP Fahrdienst, Abhol- und Bringservice für Kunden Vermittlung von Mietfahrzeugen Selbstständiges Vorbereiten und Durchführung von Ground Services für Privat und Business Airlines Vorbereitung der Unterlagen für Crew-Briefing, (Flugpläne/Wetter/NOTAMS/Slots

Ausbildung von Chahrazed Jemi

  • 3 Jahre und 1 Monat, 2017 - Jan. 2020

    Fachschule für Touristik Frankfurt am Main

    Unternehmensführung Unternehmensentwicklung Betriebswirtschaftliche Bewertungen operative Geschäftsprozesse Personalentwicklungsprozesse Marketingstrategien Qualitätsmanagement Produktmanagement Leistungserstellung im Tourismus

  • 2011 - 2013

    Fachschule für Touristik Frankfurt am Main

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Arabisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

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