Anne-Kathrin Heuer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anne-Kathrin Heuer
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022
Customer Service Managerin
The Plantly Butchers GmbH & Co. KG
- 13 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2022Rabe Moden GmbH
Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst (Export)
- Auftragsbearbeitung - selbstständige, termingerechte Abwicklung von Aufträgen /Vorkasse Handling - Erstellung von landesspezifischen Versandpapieren / Ausfuhrdokumenten - telefonischer Kundenservice - aktiver Kontakt zu Key Accounts zur Forcierung des Sofortgeschäftes - Kollektionsverkauf auf den Messen Düsseldorf und Paris - Reklamationsbearbeitung - Sachbearbeitung für die Auslandsmärkte Frankreich, Großbritannien, Spanien, Schweiz und Skandinavien
- 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2008
Mitarbeiterin im internationalen Verkauf
Tommy Hilfiger Footwear Europe GmbH
- Auftragsbearbeitung - telefonischer Kundenservice (überwiegend in englischer und spanischer Sprache)
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2007
Mitarbeiterin im Ein- und Verkauf
L'Artiste
- Kundenberatung / Verkauf - Wareneinkauf auf Messen - allgemeine Bürotätigkeiten
- 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2004 - Okt. 2006
Reiseleiterin
Thomas Cook Service AG
- Betreuung und Beratung der Gäste in den Zielgebieten Mallorca und Fuerteventura - Ausflugsverkauf - Reklamationsbearbeitung
- 4 Monate, Juni 2003 - Sep. 2003
Reiseleiterin
World of TUI
- Betreuung und Beratung der Gäste auf Mallorca - Ausflugsverkauf - Reklamationsbearbeitung
- 1 Jahr, März 2002 - Feb. 2003
Reiseleiterin
Thomas Cook Service AG
- Betreuung und Beratung der Gäste auf Fuerteventura - Ausflugsverkauf - Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Anne-Kathrin Heuer
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2008
IFM - Institut für Managementlehre
- 4 Monate, Dez. 2003 - März 2004
Schule für Touristik, Frankfurt am Main
Sprachen
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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