Chiara Spaggiari
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Chiara Spaggiari
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Aug. 2024
Partnermanagement
HiScout GmbH
- Entwicklung und Durchführung von IT-Projekten, Unterstützung bei Produkteinführungen und Releases für bestehende Kunden - Koordination crossfunktionaler Teams - Projektüberwachung und -dokumentation - Stakeholdermanagement - Budgetüberwachung
- Entwicklung und Durchführung von IT-Projekten, Unterstützung bei Produkteinführungen und Releases für bestehende Kunden - Koordination crossfunktionaler Teams - Projektüberwachung und -dokumentation - Stakeholdermanagement - Budgetüberwachung
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2021 - Aug. 2022
Project Manager
eGroup
• Veranwortung eines crossfunktionalen Teams mit Schwerpunkt ESG, • Definition der Projektziele, • Organisatorische Gestaltung der Projekte, • Erstellung und Abstimmung der Projektpläne, • Aufteilung der Ressourcen, • Auswahl externer Dienstleister:innen u. Vertragsverhandlungen • interne und externe Koordination / Kommunikation, • Koordination der zuarbeitenden Abteilungen und Mitarbeiter:innen • Optimierung des jeweiligen Projektverlaufes, • Auswertung und Präsentation der Projektergebnisse.
- 7 Jahre und 9 Monate, Juli 2013 - März 2021
Teamleader Kundenservice
eGroup
Arbeitsorganisation, Prozesserstellung und Optimierung, Controlling, Account-Management, Teamführung, Personalentwicklung, Personalbeschaffung, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Pflege von Kundendaten, Administrative Tätigkeiten.
- 9 Jahre und 1 Monat, März 2012 - März 2021
Teamleader Kündigungsabwendung
eGroup
Kundenrückgewinnung, Empfehlungsmarketing, Arbeitsorganisation, Prozesserstellung und Optimierung, Controlling, Account-Management, Teamführung, Personalentwicklung, Personalbeschaffung, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2018 - Nov. 2019
Social Media Assistentin
eGroup
Pflege und Weiterentwicklung der Facebook Seite, Online Reputation Monitoring, Erstellung von Reports (für Italien und Deutschland). Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Blog- und Contentpflege (für Italien, Deutschland, Frankreich, Spanien).
- 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2013
Vertriebleiterin Kaltakquise
eGroup
Neukundengewinnung , Arbeitsorganisation, Prozesserstellung und Optimierung, Controlling, Teamführung, Personalentwicklung, Personalbeschaffung, Coaching
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2012
Sales Assistentin
eGroup
Neukundengewinnung, telefonische Kundenacquise, Empfehlungsmarketing, Angebot- und Vertragerstellung, Reportingserstellung
- 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2006 - Jan. 2012
Lektorin
Compas Übersetzungen Gmbh
- 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2010
Sales Assistentin
Varcotex S.p.a.
Arbeitsorganisation, Account-Management, Angebotserstellung, Preiskalkulation, Bestellungsbearbeitung, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Pflege von Kundendaten, Administrative Tätigkeiten, Lagerbestandskontrolle, Warenkatalogisierung, Produktpräsentation, Produktverkauf.
- 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2004
Verkäuferin
Daniele Quattro S.p.a.
Verkauf, Auslagengestaltung, Lagerkontrolle, Bestellungen, Reiningungsarbeiten.
Ausbildung von Chiara Spaggiari
- 1 Monat, Apr. 2019 - Apr. 2019
Initiating and Planning Projects
University of California, Irvine Division of Continuing Education
Online specialization course from the University of California, fulfilled by Coursera.org: - Project definition, Project Manager responsibilities, Organization types; - Stakeholders Analysis and Management; - Project Integration Management; - Project Human Resources Management.
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2007
Universitätsabschluss (Master)
Universität Modena und Reggio Emilia
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2005
Universitätsabschluss (Bachelor)
Universität Modena und Reggio Emilia
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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