Chloé Bachelet

PIM: Projektleitung bei der Einführung eines gruppenweiten SAP-basierten PIM-Systems. Aufbau eines Produktdatenmodells zur automatisierten Bereitstellung von Produktinformationen für B2B-Partner. Prozessdigitalisierung: Implementierung eines Dropshipping-Modells. Optimierung von EDI-Schnittstellen sowie automatisierter Order- und Fulfillment-Prozesse. Digital Experience: Leitung von zwei mehrsprachigen Website-Relaunches. D2C-Innovation: Strategische Konzeption und operative Leitung eines D2C-Piloten.

Agile Product Ownership: Steuerung der eCommerce-Plattform durch Übersetzung von Stakeholder-Anforderungen in User Stories, technische Spezifikationen und Akzeptanzkriterien inkl. Sprint- und Release-Planung sowie Weiterentwicklung der Schnittstellen zwischen Webshop, SAP-ERP und PIM. UX & CRO: Fachliche Leitung cross-funktionaler Teams sowie Steuerung von Agenturen und Service-Providern zur Optimierung von Customer Journey und Conversion Rate; +30 % mehr organischer Traffic und +50 % Conversion-Wachstum.

eCommerce & Digital Marketing: Strategischer Relaunch des Onlineshops mit Fokus auf UX, SEO und Conversion (+53 %, ausgezeichnet mit Shop Usability Award). Konzeption und Steuerung von Performance-Marketing-Maßnahmen inkl. Budgetallokation und Agentursteuerung. Omnichannel-Strategie: Entwicklung von Sales-Promotion-Kampagnen für den Onlineshop und eines datenbasierten Drive-to-Store-Modells zur gezielten Steuerung von Online-Traffic in stationäre Filialen (geo-targetierte Kampagnen und Store-Visit-KPIs).

eCommerce & Digital Marketing: Projektmanagement der Webentwicklung zur Conversion-Optimierung auf der globalen eCommerce-Plattform sowie Verantwortung für die Online-Marketing-Maßnahmen. Neue Vertriebskanäle: Aufbau neuer digitaler Vertriebskanäle inkl. Marktplätze und Private Sales Plattformen. Prozesse & Team: Optimierung der Customer-Service-Prozesse mit einem externen Partner, dadurch 40 % weniger manuelle Abläufe. Unterstützung beim Recruiting und Onboarding neuer Teammitglieder.

Account Management & Projektkoordination – Betreuung internationaler Großkunden (u. a. Renault Frankreich) und Steuerung von Kundenprojekten in Abstimmung mit Produktion und internen Schnittstellen.

Marktverantwortung – Verantwortung für Marketing und Vertrieb im französischen Markt inkl. Steuerung der Online-Maßnahmen (SEO, Affiliate, Content), Performance-Analyse und Koordination des lokalen Customer-Care-Teams (3 FTE)

Prüferin und Organisationskraft des DELF (Diplôme d’études en langue française – Zertifizierungsprogramm für die französische Sprache)

Vertriebssteuerung – B2B-Vertrieb und Neukundenakquise im deutschen Markt.

Prüferin und Organisationskraft des DELF (Diplôme d’études en langue française – Zertifizierungsprogramm für die französische Sprache)

Marketing Organisation einer Veranstaltung für 40 Großkunden und Partner Pressearbeit und externe Kommunikation (Newsletter 6.000 Leser) Online-Marketing (Ad Words, E-Mailing) Anpassung der globalen Marketingaktionen an den französischen Markt Account Management & Sales Domainvermittlung und Verhandlungsführung mit der Verkäuferseite Betreuung und Beratung von Bestandskunden Optimierung von Domains und Monetarisierung (Domainparking)

o Vermittlung einer Partnerschaft mit der französischen Firma CTQui.com o An- und Verkauf von Adressdatenbanken / Auftragsbearbeitung o Kundenbetreuung (Zeitnahes Beantworten von Kundenfragen und -beschwerden) o Optimierung der französische Homepage (inkl. Übersetzungsarbeit)

- Forschungsarbeit über die Mittel der Finanzierungen der NGO - Optimierung der französische Homepage (inkl. Übersetzungsarbeit) - Mitwirkung an der globalen Seminarorganisation für Teilnehmer aus unterschiedliche Kultur- und Sprachweise

Information und Beratung eines internationalen Publikums an einer Touristeninformation

Internationaler Betriebswirtschaftlehre Master (Master Affaires et Négociations Internationales) mit Schwerpunkte Marketing und Kommunikation, Deutsch und Englisch, Management, Wettbewerbsrecht, internationale Verhandlung

Studium der angewandten Fremdsprachen (Englisch/Deutsch) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft an der Universität Duisburg-Essen als Erasmus-Studentin

Studium der angewandten Fremdsprachen (Englisch/Deutsch) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre

Prépa Science-Po