Christian Imran Siegert
Employee, Senior IT Professional, ALDI International Services GmbH & Co. oHG | International IT
Kerpen, Germany
Timeline
Professional experience for Christian Imran Siegert
Current , since Oct 2011
ITIL Process Manager
Computacenter AG & Co oHG
Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Operation Center für die notwendige Transparenz und Optimierung der Prozesse. Führung durch interne und externe Reviews und als Coach für die Einhaltung der Regeln sorgen
11 months, Nov 2009 - Sep 2010
Change Manager
T-Systems International GmbH
Change Manager im Service Delivery Management : - Kategorisieren und klassifizieren von Changes - Steuern der Planung, Freigabe und Umsetzung der Changes - Organisieren und Leiten des Change Advisory Board - Steuerung und Koordination von Arbeitsgruppen zur Vorbereitung, Durchführung und Verbesserung der Qualität von Changes - Einführung eines Patch Management Prozesses - Optimierung der Change Durchführung im Change Management Prozess
1 year and 1 month, May 2008 - May 2009
Junior Consultant im Bereich IT Service Management; ITIL Trainer
KESS DV-Beratung GmbH
Trainer und Berater im Bereich IT Service Management; Unterstützung der Daimler AG bei der unternehmensweiten Gestaltung des IT Service Managements auf Basis von ITIL® Version 2 und 3. Vorwiegend für die Prozessgestaltung und das Qualitätsmanagement verantwortlich
7 months, Nov 2007 - May 2008
Diplomand
KESS DV-Beratung GmbH
Diplomarbeit zum Thema "Vergleich ITIL V2 und V3" (Note 1,3)
6 months, Sep 2005 - Feb 2006
Praktikant im Bereich Marketing
Turtle Entertainment
Erstellung monatlicher Partnerreportings; Konzeptionierung und Erstellung von Vertriebsunterlagen und Präsentationen; Kaltakquise und telefonische Erstkontakte
- Konzeption und Realisierung komplexer IT-Systeme durch Integration von Hard- und Software; - Installation und Konfiguration vernetzter IT-Systeme; - Inbetriebnahme der IT-Systeme ; - Tätig als Außendienstmitarbeiter und im Service Desk - Note 3,0
Educational background for Christian Imran Siegert
5 years and 8 months, Oct 2003 - May 2009
Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule Köln
Languages
German
First language
English
Fluent