Rodger Howard

is working from home leading service delivery for Broadridge. ­čĆí

Angestellt, Leading Service Delivery, Broadridge (Deutschland) GmbH

Sangerhausen, Germany

Skills

IT Service Management
Digitale Transformation
Globale IT-Infrastrukturen
IT-Governance
IT Strategy
Leadership
Business Architecture
IT-Consulting
Strategisches Management
Änderungsmanagement
IT-Strategie
IT-Strategieentwicklung
IT-Infrastrukturmanagement
IT Security
IT Security Management
IT-Projektmanagement
IT-Hosting
Business-Process-Management
Continuous Service Improvement Planning
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Business Process Engineering
IT-Organisation
Technologietransfer
Suchmaschinenmarketing
Technology transfer
IT Lifecycle Management
e-Commerce
Suchmaschinenoptimierung
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing (SEM)
Offshore Development
Vendor Selection
Lieferantenmanagement
Lieferantenauswahl
Consulting
KPI Outsourcing
Organizational Development
Organisationsentwicklung
Problem Resolution
IT-Performance
Performance Measurement
Performance Management
Scalable Implementations
Service Delivery Planning
Team Building
Strategic Planning
IT-Infrastruktur-Projektleitung
Prozessoptimierung
IT Infrastructure
Ressourcenplanung
Resource Utilization
IT-Netzwerktechnik
Network Access
Agile Methods
Scrum
Scrum Methodologies
Project management
Softwareentwicklung
ITIL V3
Projektprozesse
Teamentwicklung
ITIL
Forecasting
Change Management
Information technology
Coordination
Off-Shore Entwicklung
Service-Level-Management
Budgetierung
Business Transformation
Interkulturelle Kompetenz
Interkulturelle Kommunikation
Interim Management
Mitarbeiterf├╝hrung
Mitarbeiterentwicklung
Mitarbeiterrekrutierung
It-prozesse
Prozesse
Deutschkenntnisse
Informationssysteme
Beratung
Leiter
ITIL Service Manager
agiles Projektmanagement
Incident Management
Problem-Management
Krisenmanagement
Eskalationsmanagement
IT-Management
IT-Security
IT Infrastructure Library
IT-Infrastruktur
Virtualisierung
Informationstechnologie

Timeline

Professional experience for Rodger Howard

  • Current 1 year and 5 months, since Dec 2021

    Leading Service Delivery

    Broadridge (Deutschland) GmbH
  • 8 months, Mar 2020 - Oct 2020

    Head of Corporate IT

    Tipico

    Leitung der Mitarbeiter, Prozesse und Technologien der Abteilung Corporate IT (Interne IT), einschlie├člich, aber nicht beschr├Ąnkt auf Software (E-Mail, Domain, interne Finanz-, Personal- und Kommunikationssoftware, Atlassian-Suite) sowie Hardware (Laptops, Drucker, Netzwerk) zur Unterst├╝tzung der internen IT in allen Tipico-B├╝ros.

  • 1 year and 7 months, Jul 2018 - Jan 2020

    Direktor IT Central Europe

    Tunstall GmbH

    Verantwortung f├╝r Design, Implementierung und Optimierung globaler IT-Plattformen sowie die Entwicklung, Kommunikation und Umsetzung der IT-Strategie f├╝r Zentraleuropa | Steuerung der Zielerreichung und Controlling der Ergebnisse mit Nutzung des Mitarbeiter- Netzwerks | ├ťberwachung und gesamtheitliche Leitung des ITIL v3-basierten IT-Service-, des Incident-, Problem-, Eskalations- und Krisenreaktionsmanagements | u.v.m.

  • 1 year and 9 months, Jul 2016 - Mar 2018

    IT-Leiter

    Learnship Networks GmbH

    Verantwortlich f├╝r den IT-Betrieb | Gew├Ąhrleistung der Verf├╝gbarkeit der Webplattformen & zugeh├Âriger Hybrid-Cloud Infrastrukturen | Softwareentwicklungsprojekte | Gew├Ąhrleistung des internen & externen IT-Supports | Initiierung der Hybrid-Cloud-Strategie | Relaunch des IT Help-Desk | IT-System-Migrationen | Modernisierung von Remote-Office-IT-Infrastrukturen | Pr├╝fung von IT-Anbietern | Budgetverantwortung | F├╝hren von 15 MA

  • 2 years and 3 months, Apr 2014 - Jun 2016

    IT-Leiter

    Jago AG

    Verantwortlich f├╝r die wirtschaftlich & technisch effiziente IT-Strategie sowie deren Betrieb innerhalb der globalen Infrastruktur | Eigenverantwortliches Erstellen von Machbarkeitsanalysen | Strategische Planung, Budgetierung & Umsetzung eines Portfolios f├╝r betriebsnotwendige Hardware | Abstimmung von Bedarfs- & Kapazit├Ątsplanung | Initiieren von Ma├čnahmen zur Kostensenkung, Effizienzsteigerung sowie deren Verwertung

  • 4 years and 2 months, Feb 2010 - Mar 2014

    Technologiebeziehungsmanager

    Johnson Controls

    Kundenbeziehungsmanagement f├╝r regionale & globale Kunden | Entwickeln technischer Arbeitsplatzl├Âsungen & optimaler IT-Anwendungen | Leiten technologischer Entwicklungen zur verbesserten Aussch├Âpfung von Kundenpotentialen sowie neuer betriebswirtschaftlicher L├Âsungen | Pr├╝fen wirtschaftlicher Anforderungen an IT-Anwendungen | Erstellen von Projektablaufpl├Ąnen & Koordinieren von Verbesserungsprojekten

  • 11 months, Jun 2008 - Apr 2009

    IT-Leiter

    DER SCHMUCKKANAL DEUTSCHLAND GmbH

    Management aller IT-Operations f├╝r das Teleshopping Business | Outsourcing, Offshoring, Anwendungssupport, Wartung & Pflege der Systeminfrastruktur & Anwendungslandschaft | Projektmanagement & Updating | Weiterentwicklung der Website | Auswahl der IT-Partner, Budgetierung, Finanzforecast inkl. Reporting

  • 6 months, Oct 2007 - Mar 2008

    Director IT-Infrastructure

    Sprd.net AG SPREADSHIRT

    Entwicklung &Evaluation von IT-Strategien f├╝r Betrieb & Service der IT-Infrastruktur | Koordination des Administratoren-Teams f├╝r E-Commerce-Systeme & interne Applikationen | Management der Apache/MySQL/Open Source-Infrastruktur inkl. zukunftsorientierte Anforderungsanalyse, Etablierung von strategischen Partnerschaften mit marktf├╝hrenden Anbietern sowie Einf├╝hrung von Standardtools

  • 1 year, Sep 2005 - Aug 2006

    Vice President IT

    Exccent Communications

    Leitung der Entwicklung einer unternehmensweiten IT-Architektur im VoIP-Umfeld | Anforderungsanalyse & L├Âsungsdesign f├╝r die Kernfunktionen Sales Force Automation, Finanzen, Support, Kundenservice & Help Desk

  • 8 years and 7 months, Feb 1997 - Aug 2005

    Information Technology Service Delivery Management

    PACIFICARE HEALTH SYSTEMS

    Leitung eines matrixorganisierten IT-Outsourcingteams im Rahmen eines gro├č angelegten Outsourcingprojekts | Management unterschiedlicher IT-Projekte & strategischer Initiativen in Verbindung mit Audit- und Controllingkosten | Restrukturierung & Verfeinerung der Abteilungsstruktur | Koordination der Mitarbeiterbeurteilungen, IT Business Partner-Zufriedenheitsanalysen & j├Ąhrliche Budgetplanung | Management eines 7-k├Âpfigen Administratoren- & IT-Architektenteams

Educational background for Rodger Howard

  • 3 years and 10 months, Sep 1980 - Jun 1984

    Theaterwissenschaft

    Boston University

  • 1 month, Jun 1980 - Jun 1980

    Schulische Ausbildung

    Village School | New York

Languages

  • German

    Fluent

  • English

    First language

  • Chinese

    Basic

Wants

Chief Information Officer
Chief Technology Officer
CIO
CTO
Leadership
Agile Methods
Business Transformation
IT Strategy Development
IT-Strategieentwicklung
Turnaround Management
Strategic planning
Strategische Planung
IT Service Management
IT-Consulting
Interim Management
neue Herausforderung
Career Opportunities
Business Kontakte
Austausch von Ideen
Austausch von Wissen
Austausch von Informationen
Erfahrungsaustausch
Networking

Interests

Kochen auf Feinschmeckerniveau
Musik | Schlagzeugspielen im Bereich Jazz/Fusion-Stil
Meine Hunde
Single Malt Whiskey | Sammlerst├╝cke

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