Christian Balk
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Balk
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023
Head of Human Resources / Senior HR-Business Partner
Imvest-/Think United Gruppe
Leitung des HR-Bereiches der Gruppe (Immobilien, Hotelerie- und Gaststätten, Event und Sport) Personalrekrutierung Ausschreibung, Auswahl etc. Vollumfängliche Betreuung des Employee Lifecyles aller Mitarbeiter:innen Beratung der Geschäftsführung in personellen/rechtlichen Themen Begleitung von Arbeitsrechtsfällen Strukturierung und Digitalisierung des Personalbereiches Implementierung der Personalsoftware „Personio“ Etablierung einheitlicher Personalprozesse und Arbeitsverträge Vorbereitende Lohnbuchhaltung
- 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2022
HR-Business Partner
Imvest-/Think United Gruppe
Tätigkeiten: Siehe aktuelle Position
- 2 Jahre, Mai 2017 - Apr. 2019
Büroleiter
Imvest Planen und Bauen GmbH
Administration des Büros, Personalmanagement, Reporting und Analysen für die Geschäftsführung, Entwicklung und Einführung neuer Prozesse in die Unternehmensstruktur, kaufmännische Unterstützung der Bauleitung, Projektleitung zur Einführung eines ERP-Programmes
- 6 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2017
Projektleiter Outsourcingmanagement
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Verantwortlicher Projektleiter für das Outsourcingmanagement im Geschäftskundenbereich. Planung und Durchführung von Outsourcingprojekten. Forecasterstellung, Steuerung und Betreuung des Outsourcers. Qualitätssicherung durch Silent Monitoring und Side by Sides. Budgetverantwortung und Rechnungsprüfung. Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen.
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2011
Leiter Geschäftskundenbetreuung und Beschwerdemanagement
Hansenet Telekommunikation
Personalverantwortlicher Vorgesetzter der telefonischen Geschäftskundenbetreuung sowie des Beschwerdemanagements am Standort Hamburg. Operative Steuerung des Tagesgeschäftes, Qualitätssicherung in der Bearbeitung sowie in den Prozessen, strategische Weiterentwicklung und Coaching des Teams.
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2008
Workforcemanager
Hansenet Telekommunikation
Mitarbeitereinsatzplanung und Steuerung der Lastenverteilung zwischen mehreren Standorten. Aufgabenverteilung Front- und Backoffice. Aufbau des Bereichsreportings. Projektverantwortung für die Integrierung neuer Hotlines. Steuerung der Non-Voice-Aktivitäten (Email, Whitemail etc.).
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2001 - Dez. 2004
Geschäfskundenbetreuer
Hansenet Telekommunikation
Telefonische Betreuung kaufmännischer und technischer Kundenanliegen, first solution und 2nd Level Aufgaben. Email- und Faxbearbeitung sowie schriftlicher Kundenverkehr
- 11 Monate, Jan. 2000 - Nov. 2000
Leiter der Regie und Produktion
Cyberradio.tv
Personalverantwortlich für die technische Abteilung des Internetfernsehsenders Cyberradio.tv Umsetzung und Steuerung eines werktäglichen 14 Stunden Liveprogramms. Verantwortlich für die Studiotechnik. Rekrutierung und Ausbildung der Mitarbeiter. Planung der EB-Teams und Schneideräume für Reportagen. Eigene Bildregietätigkeit bei ausgewählten Sendungen (zumeist Erstausstrahlung, Prestigeprojekte)
- 3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 1998
Regieassistenz
Polyphon
Spielfilm - Der Erlkönig - Auf der Jagd nach dem Auto von morgen
- 3 Monate, Juni 1997 - Aug. 1997
Script Continuity
Rhinestone TV
Serie - St. Angela
- 3 Monate, März 1997 - Mai 1997
Schnittassistenz
NDF - Neue Deutsche Filmgesellschaft mbH
Serie - Adelheid und ihre Mörder
- 5 Monate, Nov. 1996 - März 1997
Setaufnahmeleitung
Rhinestone TV
Serie - St. Angela
Ausbildung von Christian Balk
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 1999
Kommunikationswirt AV Medien
Hanseatische Akademie für Marketing und Medien
Audiogrundlagen, Videogrundlagen, Beleuchtungstechnik, Dramaturgie und Drehbuch, Betriebswirtschaft, Herstellungs- und Produktionsleitung, Filmschnitt, Werbe- und Dokumentarfilm, Recht
- 3 Monate, Jan. 1996 - März 1996
Gastsemester Medienbetriebstechnik
HAW - Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg,
HAMM - Hanseatische Akademie für Marketing und Medien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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