Christian Dichtl

Angestellt, Program Manager, Infosys Limited - TAF_P Daimler AG
Bielefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Infrastruktur & -Transformation
Mitarbeiterführung & -entwicklung
Partner- & Stakeholdermanagement
Shared Service Centern
Managed Services
International IT Service & Operation
Prozessmanagement
Maintance Services
IT-Governance
Service Design
Service Solution
Service Management
Budgetverantwortung
Kostenmanagement
IT-Infrastruktur
Sicherheitssysteme
Instandhaltung
Sicherheitstechnik
Versorgungs-/Gebäudetechnik
Mergers & Acquisitions
Programmanagement
Projektmanagement
IT Transition Management
Service Delivery
Deployment
Outsourcing
IT Change Management
IT-Riskmanagement
IT Contractmanagment
Partnermanagement
Vendormanagement
BPO
Leitung von IT-Projekten
Interims Management
ITIL-Projekterfahrung
ITIL V3 Service Operation
ITIL V3
Solution Architektur
Budget Management
Kostenkontrolle
Internationales Projektmanagement
Industrie 4.0/IoT
Rollout Management
IT-Consulting
Restrukturierung
IT-Architektur
Prozessoptimierung
Changemanagement
IT-Projektmanagement
IT Operations
IT Support
IT
Implementierung
Qualitätsmanagement
Vertragsmanagement
Risikomanagement
Field service management
Organisationsentwicklung
IT-Anforderungsmanagement
Facility Management
Technisches Verständnis
IT Infrastructure Library
Automatisierungstechnik
Lean Management
Kundenbetreuung
IT Governance
CObIT
Prince2

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Dichtl

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Program Manager

    Infosys Limited - TAF_P Daimler AG

  • 4 months, Mar 2021 - Jun 2021

    Group Technology Owner IT/OT/IOT

    Pfeifer & Langen IT-Solutions

  • 1 year and 8 months, Jul 2019 - Feb 2021

    Head of Infrastructure & Services

    Interims Mandat via SPE IT Services

    Leitung der gesamten IT-Infrastruktur eines Kunden, inkl. fachlicher und disziplinarischer Mitarbeiterführung | Umsetzung und Sicherstellung der SLA’s und OLA’s inkl. KPIs sowie fachkundiges Eskalations-Management und direktes Reporting an den CEO des Endkunden | Globale operative Koordination von Fremdfirmen und externen Dienstleistern | Planung und Durchführung aller kundenspezifischen Programme und Projekte | u.v.m.

  • 6 months, Jan 2019 - Jun 2019

    Technischer Leiter NRW (Technical Responsibility)

    Bosch Security & Safety Systems Germany

    Leitung des Technischen Bereiches NRW inkl. fachlicher und disziplinarischer Mitarbeiterführung, erweiterter Handlungsvollmacht und Umsatz-, Budget- und Ergebnisverantwortung | Steuerung der technischen Bereiche Montage, Inbetriebnahme, Wartung, Instandhaltung und Inspektion | Sicherstellung der konzernübergreifenden Zusammenarbeit im globalen Kontext der Gebäudeautomation | Ganzheitliche Führung der technischen Partnerunternehmen und Nachunternehmern | u.v.m.

  • 3 months, Oct 2018 - Dec 2018

    Interim Management International (Head of IT Services & Infrastructure Asien)

    S.P.E. IT-Service GmbH

    Führung der gesamten Infrastructure & Service Abteilung inkl. P&L-, Budget- und Personalverantwortung sowie der Task Force | Überprüfung und Optimierung des auf ITIL basierenden Processmanagements | Planung, Konzeption und Steuerung aller kundenspezifischen Programme und Projekte im internationalen Umfeld inkl. der Entwicklung von Lösungskonzepten | Steuerung des globalen Lieferanten- und Partner-Management

  • 1 year and 6 months, Apr 2017 - Sep 2018

    Head of Global IT Services and Operations

    Bechtle AG

    Führung der Business Unit Global Accounts mit bis zu 100 Mitarbeitenden | Persönliche Leitung von Transition, Transformation, Programmen und Projekten im internationalen Umfeld inkl. der Rekrutierung und Führung der Task Force | Sicherstellung und Monitoring umfangreicher Change-Management Programme | Aufbau und Leitung verschiedener Teams in allen Bereichen des Managed Services | u.v.m.

  • 6 years, Apr 2011 - Mar 2017

    Service Director

    S.P.E. IT-Service GmbH

  • 1 year and 3 months, Jan 2010 - Mar 2011

    Lead Solution Architect / Business Analyst (EMEA)

    WWTS – Worldwide TechServices, Inc.

  • 2 years and 4 months, Sep 2007 - Dec 2009

    Senior Project Manager

    WWTS – Worldwide TechServices, Inc.

  • 5 years and 5 months, Apr 2002 - Aug 2007

    Gründer und geschäftsführender Gesellschafter

    CD Consulting

  • 13 years and 8 months, Aug 1988 - Mar 2002

    Techn. Umweltschutzmeister im Bereich Abwasser

    Landeshauptstadt München

Ausbildung von Christian Dichtl

  • 1 month, Jan 2012 - Jan 2012

    Anerkennung des gleichwertigen akademischen Grades Bachelor

    DQR/EQR-Qualifikationsrahmen

  • 3 years and 8 months, Feb 2007 - Sep 2010

    International Project Management

    Changwat Amphoe Mueang Trat University (Thailand)

  • 2 years and 6 months, May 2004 - Oct 2006

    Business Administration in Business Services

    Changwat Amphoe Mueang Trat University & University of Science & Technology

  • 1 year, Jan 2003 - Dec 2003

    Studium des Wirtschaftsingenieurwesens

    Fern Fach Hochschule Hamburg

  • 4 years and 9 months, Mar 1991 - Nov 1995

    Technischer Umweltschutz

    Stadt München & Landesumweltamt NRW

    Weitere Abschlüsse: Bachelor „Professional Process Engineering“ und Allgemeine Hochschulreife

  • 1 month, Sep 1988 - Sep 1988

    Schulische Ausbildung

    Sabl Berufskolleg | München

  • 2 years and 11 months, Sep 1985 - Jul 1988

    Berufliche AUsbildung

    Landeshauptstadt München

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Thailändisch Kambodschanisch sehr einfache Grundkenntnisse

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