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Markus Lassig

Angestellt, Specialist Manager | Zentrale Service Steuerung | Provider Management, LVR InfoKom
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Stab
Partner Relationship Management
IT Service Management
Interessante Kontakte
Bid-Management
Contract Management
Global Delivery im Bereich Groupware für Großkunde
Technical Lead / Delivery Lead / IT Infrastructure
B2B - Kundenschnittstelle / Service Management und
Senior Consultant
Enterprise Mobility Services (Managed Services)
Outsourcing von 1st/ 2nd/3rd Level Supportaufgaben
Mobile Infrastruktur Enterprise Design
Implementierung von diversen Mobility Solutions (M
Pre Sales
Projekt Management
Prozessentwicklung
Produktionsübergabe
Change Management
Incident Management
Problem Management
Capability Management
Business Continuity Planning
Transition und Transformation Projekte
Provider -Management und Schnittstelle zu diversen
Langjährige Erfahrung im Bereich Mobile Solutions
IT Service Management (ITIL V3)
BlackBerry Partner Management
BlackBerry Technical Solution Provider
BlackBerry Systems Integration Professional
BlackBerry Support Professional
BlackBerry Advanced Sales Accreditation
BlackBerry Technical Sales Accreditation
BlackBerry Workspaces Sales Accreditation
Samsung SDS Partner Management
Samsung SDS EMM
Samsung SDS MVR
Samsung Knox
SAP Afaria Consultant
Deutsch
Angebotserstellung
IT-Projektmanagement
Vertriebsstrategie
Kundenbetreuung
Vertrieb
Marketing & Sales
KPI
SLA
Customer-Relationship-Management
Projektplanung
Prozessoptimierung
Produktmanagement
Qualitätsmanagement
Beratung
Informationstechnologie
Business Process Management
Führung
Führungserfahrung
Engagement
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Kundenorientierung
Empathie
Unternehmerisches Denken
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Lassig

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2024

    Specialist Manager | Zentrale Service Steuerung | Provider Management

    LVR InfoKom

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2021 - Juli 2024

    IT Service Manager I Bid Manager I Partner Manager

    Experis Deutschland

    Solution Delivery Consultant / Service Management / Partner Management / Service Owner Mobility - Mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Service Management, Delivery Lead, Technical Lead, Vendor Management, Project Management und Mobile Solutions im Großkundensegment. Weiterhin mehr als 7 Jahre Erfahrung im den Bereichen BID Management (Angebotserstellung) und Partner Management.

  • 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2016 - Mai 2021

    Bid Manager I Partner Manager

    Experis Deutschland

    BID Management - Angebotserstellung und Kalkulation; Verantwortung und Steuerung der Angebotsprozese; Weiterentwicklung Prozesse und -Strukturen; Lösungskonzepte; Sichtung Ausschreibungsportale; Unterstützung der Vertriebsteams (Beratung/Machbarkeitsanalyse); Prüfung der Lieferfähigkeit; Kundenkommunikation Partner Management - Neue Partnerschaften sowie Betreuung und Management von bestehenden, strategisch wichtigen Partnern, Identifizierung und Entwicklung erfolgssichernder Maßnahmen

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2020

    Service Manager I BID Manager

    Proservia Germany

  • 11 Jahre und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2016

    EMEA ITO Technical Lead I Delivery Lead

    Hewlett Packard Enterprise

    Technical Lead / Delivery Lead für diverse Finanz-, Industrie- und Pharma-Unternehmen.

  • 6 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2004

    Deputy BU Lead I Team Lead I Project Manager I Service Manager I Developer I SE

    WestLB Systems GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1998

    Technical Lead I Project Manager I SE

    WestLB AG

  • 3 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1998

    ext. Consultant (Customer WestLB)

    Heuser Software AG

  • 2 Jahre, Jan. 1994 - Dez. 1995

    System Engineer

    ACP GmbH

    Consulting and Support Mannesmann, Küsters, HKM

  • 3 Jahre, Jan. 1991 - Dez. 1993

    Ausbildung

    Ausbildung - Kommunikationselektr./ Informatiker

  • 2 Jahre, Jan. 1989 - Dez. 1990

    Quality Assurance

    Adam Opel AG
  • 2 Jahre, Jan. 1989 - Dez. 1990

    Examination for the grade of master

    Examination for the grade of master

  • 4 Jahre, Jan. 1985 - Dez. 1988

    Quality Assurance

    MIP Mainz

  • 1 Jahr, Jan. 1984 - Dez. 1984

    Quality Assurance

    Magirus Deutz Mainz

  • 3 Jahre, Jan. 1981 - Dez. 1983

    Ausbildung

    Magirus Deutz Mainz

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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