Christian Herberg

Leitung des Konzernbereichs IT & Prozessmanagement mit 60 Mitarbeitern und 30 Mio. € Budget. Entwicklung und Umsetzung einer gruppenweiten IT-Strategie, Einführung ITIL-basierter Prozesse sowie Aufbau von ISMS und SOC. Digitalisierung durch Chatbot- und Self-Service-Lösungen. Etablierung einer modernen, businessorientierten IT-Organisation mit Fokus auf Effizienz, Prozessqualität und messbare Wertschöpfung für den Konzern.

Globale Leitung des IT-Service-Managements mit 30 Mitarbeitern und 25 Mio. € Budget. Einführung einer zentralen SIAM-Einheit, Migration auf S/4 HANA in Azure und Aufbau einer weltweiten Service-Manager-Community. Transformation der IT zu einer kundenorientierten Organisation. Stärkung der Servicequalität, Prozessharmonisierung und Umsetzung globaler Best Practices für nachhaltige Effizienzsteigerung im IT-Betrieb.

Globale Verantwortung für IT-Services, Workplace & Mobility, IT-Security und Controlling. Einführung standardisierter ITIL-Prozesse, Rollout von Microsoft Teams in drei Monaten, Aufbau der CISO-Funktion und eines IT-Controlling-Frameworks. Gestaltung einer einheitlichen IT-Service-Landschaft über alle Standorte. Transformation hin zu Transparenz, Kostenkontrolle und serviceorientierter Zusammenarbeit mit dem Business.

Verantwortlich für die Leitung der IT als stellvertretender IT-Leiter. Entwicklung einer zukunftsorientierten IT-Strategie und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten, u. a. Einführung eines Industrie 4.0 MES-Systems (SAP-MII). Modernisierung der IT-Landschaft und Etablierung effizienter Prozesse zur Produktionsunterstützung. Fokussierung auf Automatisierung, Effizienz und die Verzahnung von IT und Geschäftsprozessen.

Leitung internationaler Digitalprogramme mit bis zu 80 Projektmitarbeitern und 10 Mio. € Budget. Verantwortung für globale IT-Integrationen, Neuausschreibungen von Datacenter-Services und Umsetzung der Digitalstrategie. Einführung neuer SaaS-Lösungen, u. a. Social Media Listening und E-Commerce-Funktionen. Gewinner des „Henkel Lion Award“ für erfolgreiche Integration und exzellente Projektumsetzung. Fokus auf Business Enablement und globale Prozessharmonisierung.

Globale Leitung von drei IT-Bereichen mit 40 Mitarbeitern und 5 Mio. € Budget. Verantwortung für EDI, Zoll & Außenhandel (GTS) sowie Middleware-Integration. Einführung globaler Standards und Provider-Modelle, Reduktion von Incidents um 40 % bei gleichzeitiger Kostensenkung um 25 %. Etablierung eines Multi-Provider-Setups und Einsparungen von über 3 Mio. € jährlich. Fokus auf Servicequalität, Skalierbarkeit und nachhaltige Prozessverbesserung.

Verantwortlich für Aufbau und Betrieb neuer SAP-BW-Applikationen zur Verbesserung der Vertriebs- und Marketingsteuerung. Einführung von Reporting-Daten im CRM-System, Einführung des ersten SAP Trade Promotion Managements. Ziel: effizientere Planung und gezieltere Marketinginvestitionen. Enge Zusammenarbeit mit globalen Business-Einheiten und IT-Fachbereichen zur Optimierung datengetriebener Entscheidungen.

Globale Verantwortung für IT-Prozesse im Zoll- und Außenhandel. Aufbau eines zentralen SAP-GTS-Systems, weltweiter Rollout und Ablösung lokaler Lösungen mit jährlichen Einsparungen von 6,7 Mio. €. Leitung der Lizenzverhandlungen mit SAP und Standardisierung der Prozesse in Europa. Erfolgreiche Implementierung als erste SAP-GTS 6.0 Ramp-Up Installation weltweit. Starker Fokus auf Governance, Compliance und Effizienz.

Globale Verantwortung für Zoll- und Außenhandelsprozesse im SAP-Umfeld. Erfolgreiche Einführung des ersten SAP-GTS in Nordamerika, Leitung internationaler Rollout-Projekte und Transformation hin zu einer serviceorientierten IT-Organisation. Enge Zusammenarbeit mit SAP-Entwicklung in Walldorf, Etablierung von Standards und Prozessen, die langfristig zur Effizienzsteigerung und Skalierbarkeit beitrugen.

Werkstudent im Bereich IT-Security

Personal und Organisation, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsenglisch