Robert Sieber

Inhaber, Service-Manager, Inhaber & Geschäftsführer, MSP-Support GmbH

Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicekatalog aufbauen und implementieren
Services kreieren und definieren
Service-Management
Service-Architektur
Servicenerds
Business Service Management
Providermanagement
Multiprovidermanagement
Serviceorientierung
Service Management
Consulting
Public Speaking
geschäftsfokussiertes IT-Management
IT-Service-Management
IT-Management
ITIL
OBASHI
SIAM
COBIT
SCRUM
KANBAN
Leadership
Enterprise-Architektur
Produktmanagement
ITSM
Risikomanagement
ISO 20000
BSI IT-Grundschutz
Business Development
IT Governance
Blog
Pre-Sales
Vertrieb
Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Sieber

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Okt. 2021

    Service-Manager, Inhaber & Geschäftsführer

    MSP-Support GmbH

  • Bis heute 7 Jahre, seit Apr. 2017

    Unternehmens-IT so einfach wie ein Flug - Buchen, Nutzen und Bezahlen

    idt - Institut für digitale Transformation
  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit März 2015

    Transparenz, wie Menschen, Prozesse und IT zusammenarbeiten - OBASHI Botschafter

    different-thinking.de

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Okt. 2013

    Servicekatalog & Serviceorientierung - die Zukunft der IT!

    www.different-thinking.de

    Pragmatisches IT-Management stellt das Geschäft des Unternehmens und die Mitarbeiter innerhalb und außerhalb der IT in den Mittelpunkt. Standards, Frameworks und KPIs sind Werkzeuge und nicht Erfüllungsziel der IT. Im Blog schreibe ich über aktuelle Themen, Werkzeugen und praxtische Erfahrungen im IT-Management. Hauptsächlich IT-Service-Management und IT-Governance.

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Okt. 2013

    Podcaster über pragmatisches IT-Service-Management

    www.different-thinking.de

    Pragmatisches IT-Management stellt das Geschäft des Unternehmens und die Mitarbeiter innerhalb und außerhalb der IT in den Mittelpunkt. Standards, Frameworks und KPIs sind Werkzeuge und nicht Erfüllungsziel der IT. Im Podcast kommen Experten aus den unterschiedlichen Bereichen des IT-Management zu Wort. Das Ziel ist, Ihnen als Hörer ein bis zwei Ideen und Anregungen für die tägliche Arbeit zu geben.

  • 3 Jahre, Okt. 2018 - Sep. 2021

    Co-Founder

    servicemanagement.tools

  • 2 Jahre, Apr. 2016 - März 2018

    Leiter IT

    TUDAG - Technische Universität Dresden Aktiengesellschaft

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2016

    Leiter ITSM Produkte und Consulting

    SHD System-Haus-Dresden GmbH
  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2016

    Consultant IT-Servicemanagement und IT-Governance

    SHD System-Haus-Dresden GmbH
  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2011

    Technology Consultant / Business Development Manager

    SHD System-Haus-Dresden GmbH (Dresden, Halle/Leipzig, Berlin, Hamburg, Nürnberg)

  • Werksstudent

    Suss MicroTech Test Systems GmbH

  • Security Administrator

    Informatikzentrum München-Frankfurt a.M Gmbh & Co.Kg

  • Netzwerk- und Systemadministrator

    Deutsche Post ITSolutions GmbH

  • Infrastrukturmanager

    Deutsche Post ITSolutions GmbH

  • Teamleiter Produktmanagement

    SHD System-Haus-Dresden GmbH

    Produktmanagement, Portoliomanagement, Anforderungsmanagement, Business Development, Konzeption und Geschäftsfeldentwicklung, Projektmanagement

Ausbildung von Robert Sieber

  • Informationstechnologie

    Staatliche Studienakademie Dresden - Berufsakademie Sachsen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Russisch

    -

Interessen

querdenken & geradlinig handeln

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z