Christian Janke
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Janke
Schnittstelle - Kunde - Unternehmen - Dienstleister
- 9 Monate, Feb. 2023 - Okt. 2023
Improvement Manager
NWSD Netzwerk Services Deutschland GmbH
• Identifizierung von Optimierungspotentialen in Zusammenarbeit mit dem Field Ser-vice Management • Abstimmung von Verbesserungsbedarfen als aktive Schnittstelle mit dem Kunden • Sicherstellung der Optimierung sämtlicher operativer Prozesse im Field Service un-ter eigenständiger Setzung von Prioritäten bei der Umsetzung und Einführung • Direkte Berichtung zu Themen rund um das Improvement Management in direktem Kontakt zur Geschäftsführung
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2022 - Jan. 2023
Teamleiter Field Service
Connecting Services Germany GmbH
Leitung des Field Service Teams West inkl. Sicherstellung aller relevanten KPS´s unter Berücksichtigung von Malus und Bonussystemen.
- 1 Jahr, Jan. 2021 - Dez. 2021
Teamleiter Field Service
NWSD Netzwerk Services Deutschland GmbH
Leitung des Field Service Teams West inkl. Sicherstellung aller relevanten KPS´s unter Berücksichtigung von Malus und Bonussystemen.
- 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020
Projektmanager Planned Work
NWSD Netzwerk Services Deutschland GmbH
- 3 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2018
Projektmanager Planned Work
NFS Netcare Field Services GmbH
- Verantwortlich für die Planung, Koordination und Überwachung von geplanten Konfigurationsmaßnahmen an Netzelementen der Kunden - Abstimmung von Maßnahmen mit dem Kunden - Fachliche Führung der zu geplanten Arbeiten eingeteilten Mitarbeiter - Überwachung, Steuerung und Qualitätssicherung von Subunternehmern - Leitung und Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der Prozesse, Organisation und IT - Implementierung neuer Geschäftsfelder und Kunden
- 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015
Teamleiter Field Service
NFS Netcare Field Services GmbH
Leitung des Field Service Teams West inkl. Sicherstellung aller relevanten KPS´s unter Berücksichtigung von Malus und Bonussystemen.
- 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2015
Teamleiter Field Service
Huawei Technologie Service GmbH
Leitung des Field Service Teams Westfalen (21 Techniker) - stellvertretende Leitung des Service Managers deutschlandweit
- 1 Jahr, Mai 2011 - Apr. 2012
Gruppenleiter Field Service (kommissarisch)
Huawei Technologie Service GmbH
Kommissarische Leitung der Field Service Region West
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2011
Teamleiter Field Service
Huawei Technologie Service GmbH
Unternehmenswechsel gemäß §613 Betriebsübergang von der Telefonica o2 Germany GmbH & Co.OHG zur Huawei Technologie Service GmbH.
- 9 Jahre und 1 Monat, Apr. 2001 - Apr. 2010
Teamleiter Field Service
Telefonica o2 Germany GmbH & Co.OHG
Leitung des Field Service Teams Ostwestfalen - Münsterland (9 Techniker)
- 2 Jahre, Mai 1999 - Apr. 2001
Mitarbeiter Field Service
Telefonica o2 Germany GmbH & Co.OHG
Reparatur und Wartung von Standorten im Mobilfunk.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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