Christian Kern

Professional experience for Christian Kern

• Current 11 months, since Nov 2023

  Project Manager II - Professional Services

  PROS

• 1 year and 7 months, Apr 2022 - Oct 2023

  Project Manager - Commercial & Product Integration

  1&1 IONOS Service GmbH

• 4 years and 1 month, Mar 2018 - Mar 2022

  Project Manager - Technical Application & Media Management

  United Internet Media GmbH

• 2 years and 1 month, Feb 2016 - Feb 2018

  Project Manager / Mail, Office & Collaboration

  1&1 Internet SE

• 1 year and 4 months, Oct 2014 - Jan 2016

  Junior Project Manager / Mail, Office & Collaboration

  1&1 Internet SE

  Durch einen strategisch bedingten Origanisationswechsel bin ich nun direktes Mitglied des Teams "Mail, Office & Collaboration". Das Team ist verantwortlich für die Entwicklung der Produkte Mail (Mail Business & Mail Basic), 1&1 Online Storage, 1&1 Webdesk and das sogenannte Online Office für den gesamten 1&1 Hosting-Bereich. Zusätzlich bin ich neben meiner Hauptaufgabe als Projektmanager bin ich nun als Release Manager zuständig und verantwortlich für alle Deployments auf unsere QA- und Liveumgebungen.

• 3 months, Jul 2014 - Sep 2014

  Junior Project Manager / Development Hosting Business Applications

  1&1 Internet AG

  Ich begleite und leite nun Projekte, die ich in meiner vorherigen Tätigkeit lediglich zu Ende führte nun direkt von der Idee und deren Initiierung an. Das Team ist verantwortlich für die Entwicklung der Produkte Mail (Mail Business & Mail Basic), 1&1 Online Storage, 1&1 Webdesk and das sogenannte Online Office für den gesamten 1&1 Hosting-Bereich. Der technische Fokus des Teams liegt auf der Integration von 3rd Party Produkten in die 1&1 Produktwelt.

• 1 year and 5 months, Feb 2013 - Jun 2014

  Junior Project Manager / Operations

  1&1 Internet AG

  Als Projektmanager in der Rolle eines sogenannten "CCM / Customer Care Manager", arbeitete ich an Projekten als Interface zwischen dem Produktmanagement und der Customer Care. Unsere Abteilung verbesserte exisitierende Supportprozesse, implementierte neue und führte die Projekte somit zu Ende.

• 8 months, Jun 2012 - Jan 2013

  Vice Team Lead / Platinum Support

  1&1 Internet Service GmbH

  Als stellvertretender Teamleiter war ich für ein Team von Supportspezialisten verantwortlich, die für unsere Privat- sowie Geschäftskunden Tag und Nacht zur Verfügung standen. Dieses Team kümmerte sich um die Produkte 1&1 Mail Business, 1&1 E-Shop, iPayment, dedizierte- sowie Cloudserver, Microsoft Exchange- sowie alle 1&1 Shared Hosting Produkte (basierend auf Linux & Windows). Ich begann in Projekten als der operative Teil zu arbeiten und diese final "zum Kunden" zu bringen.

• 11 months, Jul 2011 - May 2012

  Technical Support Specialist / Server & SaaS

  1&1 Internet Service GmbH

  In dieser Tätigkeit war ich verantwortlich für den technischen Support unserer Privat- sowie Geschäftskunden im Bezug auf deren dedizierte Server, Cloudserver, Microsoft Exchange- und 1&1 Mail Business Produkte (basierend auf einer Open Source Software, zur Verfügung gestellt durch unseren externen Partner Open-Xchange). Ich befand mich auf der täglichen Suche nach Bugs, deren Reports und Fixes in Kooperation mit unseren Technikern des 2nd Level Supports and des zuständigen Teams der Softwareentwickler.

• 2 years and 7 months, Dec 2008 - Jun 2011

  Technical Support Specialist / E-Mail Technology

  1&1 Internet Service GmbH

  In dieser Tätigkeit war ich verantwortlich für den technischen Support unserer Privatkunden im Bezug auf deren WEB.DE E-Mail Accounts. Ich befand mich auf der täglichen Suche nach Bugs, deren Reports und Fixes in Kooperation mit unseren Technikern des 2nd Level Supports and des zuständigen Teams der Softwareentwickler. Zu diesem Zeitpunkt, am Beginn meiner IT-Karriere, entwickelte ich ein Auge für den Kunden, dessen Bedürfnisse ein perfektes Produkt zu erfahren.