Christian Mercier

Angestellt, Expert Consultant, S2F Consulting GmbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile
Demand-Management
CRM
Projektmanagement
Testmanagement
Testing
EU DSGVO
Kampagnenmanagement
Zielgruppenselektion
Schulungskonzepte
Schulungsdurchführung
Vertriebsplanung
Vertriebssteuerung
Vertriebscontrolling
Anayltisches CRM
Veranstaltungsmanagement
Kundenimpulsmanagement
Beschwerdemanagement
Business Objects
Anlassmanagement
Aktivitätenmanagement
Interessentenverwaltung
Kündigermanagement
Kündigerrückgewinnung
Interessentenmanagement
Neukundenmanagement
Kundenbeziehungsmanagement
Beratungsprozesse
Vertriebsprozesse
Aktivitätencontrolling
Vertriebsmaßnahmenplanung
Kampagnencontrolling
Medienbruchfreie Beratung
SQL
Anforderungsmanagement
Vertriebstraining
Vertriebscoaching
Multikanal
Vertriebskonzepte
IT-Notfallkonzepte
fachliches Applicationmanagement
Consulting
Aktivitätensteuerung
UNiQUARE CRM
SAP CRM
SAP
OKR-Master
Excel
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Mercier

  • Current 1 year and 10 months, since Aug 2024

    Expert Consultant

    S2F Consulting GmbH

  • 1 year, Aug 2023 - Jul 2024

    Head of culture & know-how

    frobese GmbH Informatikservices

  • 2 years and 9 months, Nov 2021 - Jul 2024

    Expert Consultant

    frobese GmbH Informatikservices

  • 3 years, Jan 2019 - Dec 2021

    Agile Consultant

    time2market

  • 2 years and 11 months, Dec 2018 - Oct 2021

    Senior Consultant

    frobese GmbH Informatikservices
  • 3 years and 7 months, May 2015 - Nov 2018

    Consultant

    frobese GmbH Informatikservices
  • 2 years and 7 months, Nov 2012 - May 2015

    Projekt Migration CRM-Software

    Sparkasse Hannover
  • 1 year and 4 months, Jan 2014 - Apr 2015

    Spezialist Strategie

    Sparkasse Hannover
  • 13 years and 2 months, Nov 2001 - Dec 2014

    Dozent

    Sparkasse Hannover

    Konsumentenkreditgeschäft, Wertpapierberatung, Investmentanlage, Kernbanksystem (Himalaya, OSPlus), Kundenbeziehungsmanagement (CRM von UNiQUARE), Ganzheitliche Beratung

  • 6 years and 9 months, Jan 2008 - Sep 2014

    Dozent

    Sparkassenverband Niedersachsen (Sparkassenakademie Niedersachsen)

    Fach "Vermögen Bilden durch Investmentanlageformen"

  • 5 years and 11 months, Feb 2008 - Dec 2013

    Spezialist Vertriebskoordination

    Sparkasse Hannover

    Fachliche Betreuung CRM-Software, Vertriebsplanung, Vertriebsmaßnahmenplanung, Kampagnenmanagement, Zielgruppenselektionen, Aktivitätensteuerung, Vertriebscontrolling, Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  • 2 years and 7 months, Sep 2008 - Mar 2011

    Projekt Migration Kernbanksystem

    Sparkasse Hannover
  • 1 year and 5 months, Nov 2006 - Mar 2008

    Projekt Umsetzung CRM

    Sparkasse Hannover
  • 5 years and 8 months, Jun 2002 - Jan 2008

    Filialleiter

    Sparkasse Hannover
  • 2 years and 5 months, Jan 2000 - May 2002

    Kundenberater

    Stadtsparkasse Hannover

  • 3 years and 6 months, Aug 1996 - Jan 2000

    Trainee

    Stadtsparkasse Hannover

Ausbildung von Christian Mercier

  • 3 years and 6 months, Aug 1996 - Jan 2000

    TSP

    Akademie für Finanzwirtschaft und Informationstechnologie Hannover

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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