Christian Mercier

Angestellt, Expert Consultant, frobese GmbH Informatikservices

Hannover, Germany

Skills

Agile
Demand-Management
CRM
Projektmanagement
Testmanagement
Testing
EU DSGVO
Kampagnenmanagement
Zielgruppenselektion
Schulungskonzepte
Schulungsdurchführung
Vertriebsplanung
Vertriebssteuerung
Vertriebscontrolling
Anayltisches CRM
Veranstaltungsmanagement
Kundenimpulsmanagement
Beschwerdemanagement
Business Objects
Anlassmanagement
Aktivitätenmanagement
Interessentenverwaltung
Kündigermanagement
Kündigerrückgewinnung
Interessentenmanagement
Neukundenmanagement
Kundenbeziehungsmanagement
Beratungsprozesse
Vertriebsprozesse
Aktivitätencontrolling
Vertriebsmaßnahmenplanung
Kampagnencontrolling
Medienbruchfreie Beratung
SQL
Anforderungsmanagement
Vertriebstraining
Vertriebscoaching
Multikanal
Vertriebskonzepte
IT-Notfallkonzepte
fachliches Applicationmanagement
Consulting
Aktivitätensteuerung
UNiQUARE CRM
SAP CRM
SAP
OKR-Master
Excel
Scrum

Timeline

Professional experience for Christian Mercier

  • Current 7 years and 10 months, since May 2015

    Expert Consultant

    frobese GmbH Informatikservices
  • 3 years, Jan 2019 - Dec 2021

    Agile Consultant

    time2market

  • 2 years and 7 months, Nov 2012 - May 2015

    Projekt Migration CRM-Software

    Sparkasse Hannover
  • 1 year and 4 months, Jan 2014 - Apr 2015

    Spezialist Strategie

    Sparkasse Hannover
  • 13 years and 2 months, Nov 2001 - Dec 2014

    Dozent

    Sparkasse Hannover

    Konsumentenkreditgeschäft, Wertpapierberatung, Investmentanlage, Kernbanksystem (Himalaya, OSPlus), Kundenbeziehungsmanagement (CRM von UNiQUARE), Ganzheitliche Beratung

  • 6 years and 9 months, Jan 2008 - Sep 2014

    Dozent

    Sparkassenverband Niedersachsen (Sparkassenakademie Niedersachsen)

    Fach "Vermögen Bilden durch Investmentanlageformen"

  • 5 years and 11 months, Feb 2008 - Dec 2013

    Spezialist Vertriebskoordination

    Sparkasse Hannover

    Fachliche Betreuung CRM-Software, Vertriebsplanung, Vertriebsmaßnahmenplanung, Kampagnenmanagement, Zielgruppenselektionen, Aktivitätensteuerung, Vertriebscontrolling, Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  • 2 years and 7 months, Sep 2008 - Mar 2011

    Projekt Migration Kernbanksystem

    Sparkasse Hannover
  • 1 year and 5 months, Nov 2006 - Mar 2008

    Projekt Umsetzung CRM

    Sparkasse Hannover
  • 5 years and 8 months, Jun 2002 - Jan 2008

    Filialleiter

    Sparkasse Hannover
  • 2 years and 5 months, Jan 2000 - May 2002

    Kundenberater

    Stadtsparkasse Hannover

  • 3 years and 6 months, Aug 1996 - Jan 2000

    Trainee

    Stadtsparkasse Hannover

Educational background for Christian Mercier

  • 3 years and 6 months, Aug 1996 - Jan 2000

    TSP

    Akademie für Finanzwirtschaft und Informationstechnologie Hannover

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Freunde
Bekannte
Kollegen
Mitschüler
Austausch
neue Kontakte
neue Herausforderungen

Interests

Tauchen
Reisen

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