Christian Palm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Palm
- Current 7 years and 3 months, since Mar 2019
Geschäftsführer
DCEM GmbH
Engagierter und sehr flexibler Project Profi. Treibt Themen und Lösungen bis zum Abschluss voran. Gewohnt in schwierigen und komplexen Umgebungen Lösungen zu finden. Inhaltliche Schwerpunkte: - Customer Management in Marketing & Vertrieb - Customer Compliance und DSGVO - Cross Business Projects / Solutions - Interim Management
- 5 years and 3 months, Mar 2019 - May 2024
Independent Management Consultant
2BCS AG
- 8 years and 8 months, Jul 2010 - Feb 2019
Management Consultant
Swisscom Enterprise Customers
Für die Umsetzung der Anti-Korruptions-Regeln konnte ich für die drei wichtigsten Divisionen eine Lösung planen & umsetzen. Hiermit ist es möglich, sämtliche Einladungen hinsichtlich ihrer Compliance zu erfassen & gerichtsverwertbar zu speichern. Um den Impact des Swisscom Brands zu erhöhen, habe ich für mehrere Fussball-Clubs eine Mobile App umgesetzt, welche neue Möglichkeiten der Interaktion mit dem Fan ermöglicht. Umsetzung von IT-Lösungen an der Schnittstelle zwischen Business & IT
Entwicklung von Strategien und Lösungen für Customer Interaction für externe Kunden in CH & EU: - Strategie-Entwicklung, Design & Beratung für Customer Interaction Lösungen; - Business Engineering, Test Management & Einführung von Lösungen für Sales Support, Product-Management & CRM; - Aufbau einer Test Mgmt. Group
- Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Project-Management und Controlling; - Aufbau eines Management Cockpits (MIS); - Aufbau & Betrieb einer Projektplanungs- und Controlling Infrastruktur
- 1 year and 5 months, May 2003 - Sep 2004
Senior Project Manager
UBS AG
- Beratung, Konzept & Implementierungen von Product- & Offering-Management Lösungen; - Betreuung & Weiterentwicklung von Anwendungen in den Bereichen Product- & Offering-Management; - Aufbau von Shared Service Infrastrukturen für Product & Sales
- 4 years and 10 months, Jul 1998 - Apr 2003
Principal CRM
IMG
- Aufbau eines Competence Centers für CRM (Customer Relationship Management); - Internationale Consulting Mandate: Strategieentwicklung für Retail Banking, Private Banking, CRM und e-Business; Coaching; - Business Development; Management Planung und Steuerung; - Analyse und Design von Business Prozessen auf allen Ebenen
Ausbildung von Christian Palm
- 2 years and 2 months, Jan 2011 - Feb 2013
Zentrum für Marketing Management
ZHAW School of Management and Law
Customer Relationship Management
- 6 years, Apr 1981 - Mar 1987
Medizinische Informatik
Universität Heidelberg
Medizinische Informatik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Swedish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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