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Christian Reinders

Angestellt, Teamleiter Vodafone, tel-inform customer services GmbH
Kleve, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Customer Retention
Qualitäts- und Prozessmanagement
Personalmanagement
Callcenter
fachliche und disziplinarische Führung
Kundenrückgewinnung
Prozessoptimierung
Erfahrungen im Call Center Bereich
Erfahrungen im Inbound
Outbound
Kundenservice
Mitarbeiterentwicklung
Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Reinders

  • Bis heute 12 Jahre und 3 Monate, seit März 2013

    Teamleiter Vodafone

    tel-inform customer services GmbH

  • 1 Jahr, März 2012 - Feb. 2013

    Coach Vodafone

    tel-inform customer services GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2010 - Feb. 2012

    Call-Center Agent Vodafone

    tel-inform customer services GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 2008 - Juli 2009

    Fachberater Neue Medien

    Saturn Electro Handelsgesellschaft mbH

Ausbildung von Christian Reinders

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008

    Ausbildung zum IT-Systemkaufmann (IHK Duisburg)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

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