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Christian Tschannerl

Angestellt, Head of Customer & Implementation Service, LBBW Landesbank Baden-Württemberg
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Prozessoptimierung
Know-how im Bereich Vertriebssteuerung
Beratungsprozesse
Vendorenmanagement
Wertpapier-Konversion
Lean Methodik
Change Management
Einsteuerung/ Begleitung von Veränderungen
Support
Projektmanagement
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Tschannerl

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Head of Customer & Implementation Service

    LBBW Landesbank Baden-Württemberg

  • 1 year and 2 months, Jul 2020 - Aug 2021

    Leiter Kundenservice Unternehmenskunden

    LBBW Landesbank Baden-Württemberg
  • 7 months, Jan 2020 - Jul 2020

    Leiter Commercial Core Plattform

    LBBW Landesbank Baden-Württemberg
  • 3 years and 2 months, Nov 2016 - Dec 2019

    Leiter Spezialberatung Konto Banking und Service / Firmenkundenservice

    Deutsche Bank AG

  • Leiter Koordination regionale Transformations-Organisation

    Deutsche Bank AG

  • Kundenservice Deutschland (Zentrale)

    Deutsche Bank AG

  • Projektmanager Exzellenz IFC/ Lean Methodik

    Deutsche Bank AG

  • Konversionsmanager Spezialberatung Investments

    Deutsche Bank AG

  • Projektmanager Kundenerlebnis und Prozesse

    Deutsche Bank AG

  • Produktmanager für Terminapplikationen und Vendorenmanager

    Deutsche Bank AG

  • Vendorenmanager für ext. Dienstleister

    DB Direkt

  • Projektleitung Online Support Management

    DB Direkt

Ausbildung von Christian Tschannerl

  • Rechtswissenschaft

    Johann-Wolfgang-Goethe Universität Frankfurt am Main

Sprachen

  • German

  • English

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