Christian Velikov
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Velikov
- Current 7 years and 9 months, since Sep 2018
Client Relationship Manager
trivago Hotel Relations GmbH
- Ensure customer satisfaction by providing outstanding support via instant chat, email and phone - Monitoring and improving the performance of existing clients - Educate hoteliers on further products and opportunities
- 1 year and 2 months, Jul 2017 - Aug 2018
Account Manager- Customer Relations B2B
trivago
- Onboarding, education and training Hoteliers on trivago's marketing tools - Maintaining a close relation with existing partners (hoteliers) and helping them improve their performance using our marketing solutions - Discovering up-Selling and cross-selling opportunities in close collaboration with other departments withing trivago's sales and marketing departments -Providing telephonone, online and email support to hoteliers
- Proactively approaching hoteliers in the D-A-CH market using different communication channels and and introducing them to trivagos online marketing tools - Helping hoteliers to optimize their online presence
- 5 months, Sep 2016 - Jan 2017
Customer Care
M3 Multi-Media Marketing GmbH
- Reklamationsmanagement und telefonische Tarifberatung von 1&1 Kunden - Up-und Cross-Selling
- 3 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2016
Telefonischer Kundenbetreuer
Airline Industry Consultants GmbH
- tägliche Medienauswertung, - Recherchieren und Schreiben von Presseartikeln - Erstellung des täglichen Pressespiegels der Pressestelle, - Mitarbeit bei diversen Projekten - Internetrecherche und –auswertung,
- 5 months, Mar 2013 - Jul 2013
Digital Media Analyst (Working Stundent)
Sport + Markt GmbH / Repucom Deutschland AG
Medienanalyse- Auswertung von Sportsendungen und Live-Übertragungen
- 2 months, Dec 2012 - Jan 2013
Verkaufsberater/Sales Promoter
SIG Sales GmbH & Co. KG
Beratung und Vertrieb für Gigaset AG in Saturn Outlets
- 4 months, Jun 2012 - Sep 2012
Verkaufsberater
Pact Sales GmbH
Beratung und Vertrieb für Sky Deutschland AG in Saturn und Media
- 2 years and 8 months, Nov 2009 - Jun 2012
Verkaufsberater
Nordwind Promotions and Sales Gmbh
Beratung und Vertrieb für Telefónica Germany GmbH & Co. OHG in Saturn und Media Markt Outlets
Ausbildung von Christian Velikov
- 3 years and 5 months, Oct 2012 - Feb 2016
Medien-und Kulturwissenschaft
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Bulgarisch
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