Dipl.-Ing. Christian Walter

Angestellt, Bereichsleiter Rechtsschutz Privat und Gewerbe (Prokurist) "D.A.S. Rechtsschutz", ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherung
Fintech
Process Excellence
Führung
Management
Versicherungs Know-how
Digitalisierung
insurtech
IT-Anforderungsmanagement
Consulting
IT-Consulting
Effizienzsteigerung
Projektleitung
Reorganisation
Changemanagement
Prozessoptimierung
Sach
KFZ
Leben
Versicherungswesen
Schadenbearbeitung
Vertragsbearbeitung
Call-Center
Service Level
Life Check
ganzheitliche Finanz- Versicherungsberatung
OPEX
Lean
Six Sigma Black Belt
Betriebsorganisator
Synectic
Leadership
Führungserfahrung
Qualitätsmanagement
Coaching
Ressourcenplanung
Allianz Business System
SAP for Insurance
Socotra
Python
Python-Programmierung
Data Analysis
Solidity
Ethereum
Blockchain
Smart Contract
PSD2
Payment Services Directive
Twilio
Zendesk
Microservice
Microservice Architektur
Facharchitektur
event-driven programming
Insurtech
Informationstechnologie
Deutsche Sprache
Anforderungsmanagement
Start-up
Business Process Management
Kundenservicecenter
Kundenbetreuung
Kundenservice
Rechtsschutz
Gewerblicher Rechtsschutz
Rechtsschutzversicherung
Produktentwicklung
Dunkelverarbeitung
Underwriting
Versicherungsmathematik
Versicherungstechnik
ergo digital ventures
ergo
digital
ventures
ergo digital
Nexible

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Walter

  • Current 2 years and 10 months, since Sep 2023

    Bereichsleiter Rechtsschutz Privat und Gewerbe (Prokurist) "D.A.S. Rechtsschutz"

    ERGO Versicherung Aktiengesellschaft

    Erfahrener Versicherungsmanager mit über 20 Jahren Führungserfahrung in internationalen Konzernen, InsurTechs und Beratungen. Als Bereichsleiter und Prokurist bei ERGO Österreich verantwortete ich ein Prämienvolumen von > EUR 100 Mio., steigerte den Bestand profitabel und etablierte mehrfach ausgezeichnete Produkte. Mein Schwerpunkt liegt auf strategischer Geschäftsentwicklung, Digitalisierung, Produkt- und Prozessinnovation, sowie nachhaltiger Profitabilität und Kundenzufriedenheit.

  • 4 years and 3 months, Jun 2019 - Aug 2023

    Bereichsleiter Rechtsschutz Vertrags- und ProduktService (Prokurist)

    D.A.S. Rechtsschutz AG

    Vertragsservice Produktentwicklung Versicherungstechnik Underwriting

  • 1 year and 3 months, Mar 2018 - May 2019

    Insurtech Startup - Head of Customer Service and Processes

    Coya AG

    Aufbau des Kundenservice Squad Lead: Softwareentwicklung für den Versicherungsbetrieb Prozessmanagement Fintech Insurtech Start up

  • 7 years and 10 months, May 2010 - Feb 2018

    Bereichsleiter Internationale Prozesses & Methoden VIG

    VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe

    tätig in 50 Unternehmen in 25 Ländern • Internationales Geschäftsprozessmanagement • Management Fachanforderungen (Koordination, Analyse, Design) • Organisationsentwicklung / Integrationsmanagement • Projekt Management Office • Qualitätsmanagement ISO 9001/2015 • Methoden zur Betrugserkennung und –vermeidung

  • 3 years and 4 months, Jan 2007 - Apr 2010

    Stellv. Abteilungsleiter für Prozessmanagement (Betriebsorganisation)

    Allianz Elementar Versicherungs AG

    • Geschäftsprozessoptimierung und Aufbauorganisation • Anforderungsmanagement und Fachdesign für das Bestandsführungssystem (Allianz Business System) • Umsetzungsverantwortung für die technische Implementierung in der IT, sowie für die prozessuale und organisatorische Implementierung im Fachbereich • Internationaler Ansprechpartner für das Allianz Betriebsmodell

  • 3 years, Jan 2004 - Dec 2006

    Teamleiter Customer Care Center für Vertragsmanagement

    Allianz Elementar Versicherungs AG

    • Vertrag-Privatgeschäft (2nd Level) Vertragsmanagment und Underwriting für Privatkunden in der KFZ- und Sachversicherung • Kundenservice Vertrag (1st Level) österreichweiter Firstlevelsupport für KFZ-, Sach-, Lebens- und Krankenversicherung

  • 1 year, Jan 2003 - Dec 2003

    Unternehmensberater

    TVM Consult

    Senior Consultant Produktivitätssteigerung • Kennzahlen und Managementsysteme • Geschäftsprozessoptimierung • Unternehmensreorganisation • Produktivitätssteigerung • Führungskräftetrainings

  • 2 years and 5 months, Aug 2000 - Dec 2002

    Unternehmensberater

    Alexander Proudfoot

    Senior Consultant Produktivitätssteigerung • Kennzahlen und Managementsysteme • Geschäftsprozessoptimierung • Unternehmensreorganisation • Produktivitätssteigerung • Führungskräftetrainings

Ausbildung von Christian Walter

  • 2015 - 2015

    Adaptive Leadership

    ESMT European School of Management and Technology

  • 2014 - 2015

    Advanced Leadership

    IEDC Bled School of Management

  • 4 years and 1 month, Jun 1997 - Jun 2001

    Wirtschaftsingenieurwesen

    FH Wien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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