Christian Wichmann

Die Kernaufgaben liegen in der Umsetzung der gesetzlichen und vertraglichen Vereinbarungen im Bereich der ambulanten vertragsärztlichen Versorgung. Hierzu zählt die Ermittlung der Höhe der vertragsärztlichen Leistungen u. a. im Rahmen des Kostenerstattungsverfahrens und bei Erstattungsansprüchen der IKK classic. Außerdem ist man Ansprechpartner bei Abrechnungsfragen für externe Kunden sowie für die beteiligten Organisationseinheiten im Unternehmen.

Die Kernaufgaben liegen in der persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenberatung in den Themenfeldern Versicherungen und Leistungen sowie in der Nutzung dieser Kontakte zur Kundenbindung und Mitgliedergewinnung. Man repräsentiert die IKK classic gegenüber Mitgliedern, Arbeitgebern und potenziellen Kunden. Durch persönliche und professionelle Betreuung engagiert man sich für die Kunden, sorgt für deren Zufriedenheit und schafft die Vertrauensbasis für langfristige und stabile Kundenbeziehungen.

Als Sozialversicherungsfachangestellter in der Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung klärt man z.B. Versicherungsverhältnisse, prüft Ansprüche und berät die Versicherten zur finanziellen Absicherung und den Leistungen im Krankheits- oder Pflegefall. Darüber hinaus zählt das Beraten und Betreuen der Kunden und neue Kunden zu gewinnen zu den Aufgaben. Es handelt sich um eine abwechslungsreiche Ausbildung in verschiedenen engagierten Teams an mehreren Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten.