Sabine Michels
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Michels
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Nov. 2023Abrechnungszentrum Emmendingen
Teamleiterin Leistungserbringer- und Partnermanagement
- 5 Monate, Juni 2023 - Okt. 2023
Auszeit und Abschlußphase der Ausbildung zum Greator Life Coach
-
Verantwortung und zukunftsfähige Neustrukturierung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice für DACH und NL an zwei Standorten mit bis zu 4 Teamleitern und 65 Mitarbeitern sowie Steuerung externer Customer Service-Dienstleister
- 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2015 - Jan. 2018NOZ/mh:n MEDIEN
Leiterin/Prokuristin NOZ Servicecenter GmbH & Co. KG
Unternehmensführung des Servicecenters der NOZ mh:n Medien und strategische Neuausrichtung an zwei Standorten (mit bis zu einer Standortleiterin, 10 Teamleitern, 2 Trainern und 120 Mitarbeitern)
- 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2015
Kurzzeitsabbatical
-
- 7 Jahre und 3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2015
Geschäftsführerin
H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH/HanseMerkur Versicherungsgruppe, Hamburg
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2008
Vertriebsleiterin
STKNB Marketing Sales Solutions GmbH, Hamburg
- 5 Jahre und 7 Monate, Juni 2001 - Dez. 2006
Stellvertretende Geschäftsführerin
TS Phone.company GmbH/Verlag der Tagesspiegel GmbH, Berlin
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2001
Gruppenleiterin Kundenservice
Telefonteam Baden GmbH/Badischer Verlag GmbH & Co. KG, Freiburg
Ausbildung von Sabine Michels
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2022 - Okt. 2023
Greator Life Coach Ausbildung
Greator GmbH
- 3 Jahre, Okt. 1996 - Sep. 1999
Medien- und Kommunikationswirtschaft; Note: sehr gut (1,5)
Berufsakademie Ravensburg
Diplomarbeit: "Erhöhung der Effizienz der Abwicklung von Kundenkontakten der Geschäftsstellen eines regionalen Tageszeitungsverlags unter Berücksichtigung einer Kundenbefragung. Dargestellt am Beispiel der Badischen Zeitung, Freiburg."
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1994 - Juni 1996
Zeitungsverlag
Ausbildung zur Verlagskauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Gut
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