Sabine Michels
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Michels
- Current 2 years and 7 months, since Nov 2023Abrechnungszentrum Emmendingen
Teamleiterin Leistungserbringer- und Partnermanagement
- 5 months, Jun 2023 - Oct 2023
Auszeit und Abschlußphase der Ausbildung zum Greator Life Coach
-
Verantwortung und zukunftsfähige Neustrukturierung des telefonischen und schriftlichen Kundenservice für DACH und NL an zwei Standorten mit bis zu 4 Teamleitern und 65 Mitarbeitern sowie Steuerung externer Customer Service-Dienstleister
- 2 years and 2 months, Dec 2015 - Jan 2018NOZ/mh:n MEDIEN
Leiterin/Prokuristin NOZ Servicecenter GmbH & Co. KG
Unternehmensführung des Servicecenters der NOZ mh:n Medien und strategische Neuausrichtung an zwei Standorten (mit bis zu einer Standortleiterin, 10 Teamleitern, 2 Trainern und 120 Mitarbeitern)
- 3 months, Sep 2015 - Nov 2015
Kurzzeitsabbatical
-
- 7 years and 3 months, Jun 2008 - Aug 2015
Geschäftsführerin
H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH/HanseMerkur Versicherungsgruppe, Hamburg
- 1 year and 5 months, Jan 2007 - May 2008
Vertriebsleiterin
STKNB Marketing Sales Solutions GmbH, Hamburg
- 5 years and 7 months, Jun 2001 - Dec 2006
Stellvertretende Geschäftsführerin
TS Phone.company GmbH/Verlag der Tagesspiegel GmbH, Berlin
- 1 year and 9 months, Oct 1999 - Jun 2001
Gruppenleiterin Kundenservice
Telefonteam Baden GmbH/Badischer Verlag GmbH & Co. KG, Freiburg
Ausbildung von Sabine Michels
- 1 year and 8 months, Mar 2022 - Oct 2023
Greator Life Coach Ausbildung
Greator GmbH
- 3 years, Oct 1996 - Sep 1999
Medien- und Kommunikationswirtschaft; Note: sehr gut (1,5)
Berufsakademie Ravensburg
Diplomarbeit: "Erhöhung der Effizienz der Abwicklung von Kundenkontakten der Geschäftsstellen eines regionalen Tageszeitungsverlags unter Berücksichtigung einer Kundenbefragung. Dargestellt am Beispiel der Badischen Zeitung, Freiburg."
- 1 year and 9 months, Oct 1994 - Jun 1996
Zeitungsverlag
Ausbildung zur Verlagskauffrau
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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