Christiane Küchler

Angestellt, kundenbetreuerin, Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
Moers, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einsatzbereitschaft
Organisationstalent
Belastbarkeit
soziale Kompetenz
fundierte Kenntnisse MS Office
Grundlagen Projektarbeit
Grundlagen Zertifizierungsprozesse
Prozessentwicklung
Prozessbeschreibung
Erfahrungen Bildungsträger
erste Erfahrungen Transportunternehmen

Werdegang

Berufserfahrung von Christiane Küchler

  • Current 10 years and 2 months, since Apr 2016

    kundenbetreuerin

    Böge Textil-Service GmbH & Co. KG

  • 4 years and 6 months, Sep 2010 - Feb 2015

    kfm. Angestellte

    Kraftfahrer+, Beratung und Qualifizierung für die Transportbranche, Dinslaken

    Bei Kraftfahrer+ gehören Kursplanung, deren Vor- und Nachbereitung inkl. Rechnungstellung und Teilnehmerbetreuung nach Maßgaben der Kostenträger zu meinen zentralen Aufgaben. Darüber hinaus bereite ich aktiv die Träger- und Maßnahmenzertifizierung vor und unterstütze unsere Kunden bei Fördermittelanträgen und -abrufen. Kommunikation mit Kunden, Ämtern und Behörden, sowie vorbereitende Arbeiten für unsere Finanzbuchhaltung gehören ebenfalls zu meinem Aufgaben.

  • 4 years and 5 months, Apr 2005 - Aug 2009

    Mitarbeiter des Teams Qualität und Prozesse bei FBT

    TUI Leisure Travel GmbH

    Entwicklung und Aufbau des Bereichs "Coaching" der FIRST Business Travel-Büros: Implementierung operativer Standards und Überwachung der Umsetzung, Prozessoptimierung, Erstellung von Prozessbeschreibungen. Beteiligung an Projektarbeiten: u.a. Vorbereitung der operativen Einheiten auf die Zertifizierung der Servicequalität.

  • 7 years and 3 months, Jan 1998 - Mar 2005

    Verkaufsstellenleiterin FIRST Business Travel

    FIRST - KVG Reisebüro Hameln GmbH

    Verantwortung für Personal, Budget, Sales & Account Management, sowie das operative Tagesgeschäft. Stellvertretung des Geschäftsführers.

  • 3 years and 3 months, Oct 1994 - Dec 1997

    Verkaufsstellenleiterin

    FIRST Business Travel, Celle

    Verantwortung für Personal, Budget, Sales & Account Management, sowie das operative Tagesgeschäft.

  • 2 years and 8 months, Feb 1992 - Sep 1994

    Reiseverkehrskauffrau im Bereich Geschäftsreise

    FIRST Reisebüro GmbH, Hannover

    Mitarbeiterin in einem Team von zunächst 8, später 14 KollegenInnen. Abwicklung aller im Zusammenhang mit einer Geschäftsreise notwendigen Reservierungen und Erstellung der entsprechenden Reisedokumente.

  • 1 year and 7 months, Jul 1990 - Jan 1992

    Reiseverkehrskauffrau im Bereich Geschäftsreise

    Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH, Köln

    Mitarbeiterin des Flughafenbüros Köln/Bonn

  • 7 years and 11 months, Aug 1982 - Jun 1990

    Reiseverkehrskauffrau

    Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH, Düsseldorf

    bis Januar 1985: Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau, danach Übernahme ins Angestelltenverhältnis für den Fachbereich Geschäftsreise. Eigenverantwortliche Arbeitsweise durch die Leitung einer firmeneigenen Reisestelle mit regionaler Betreuung, und den Aufbau und Leitung einer Reisestelle mit bundesweiter Betreuung des Kunden.

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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