Christiane Schoen

Uruguay, Chile, Brasilien, Paraguay und Argentinien .. eine spannende und interessante Zeit um diese Länder der Welt zu erkunden,bisher mir unbekannte Regionen zu erkunden, interessante Leute aus aller Welt kennen zu lernen und auch einiges über mich selbst zu lernen - inkl verschiedenen Work&Travel Einsätzen z.B. Hostels in Patagonien/Chile, Missiones/Argentinien oder als Kellnerin in einem Restaurant auf der Halbinsel Valdes/Argentinien

Kundenbetreuung, Beratung & Verkauf (Telefon/Email), Reservierungs-abwicklung und -kontrolle, Umbuchungen, Unterlagenversand, Betreuung von B2B and B2C-Kunden, April-Juni 2011: Chefreiseleitung auf Nordzypern, Unterstützung der örtlichen Agentur beim Aufbau dieses Zielgebietes

Gästebetreuung vor Ort: Information, Vermittlung & Abrechnung von Ausflügen, Reklamationsbearbeitung, Lesitungskontrolle, Empfang&Verabschiedung am Flughafen, Mitarbeit im Servicecenter Zielgebiete: Mallorca, Teneriffa, Madeira, Zypern, in der Wintersaison 2008/09 ubd Sommersaison 2010 Einsatz als Assistentin des Area Manager auf Mallorca

Projektmanagerin im Marketingbüro von WORLD OF INCENTIVES, The Global Network of DMCs Planung & Durchführung der Marketingaktivitäten im Deutschen und angrenzenden Märkten

Unterstützung der Projektleiter u.a. bei Telemarketing, Mailings, Datenbankarbeit, Vorbereitung & Begleitung einer Roadshow bzw. einer Verkaufsreise

Mitarbeit in der Tourist-Information, Kundenbetreuung, Übersetzungen

Assistenz des Sachgebietsleiters un der Tourist-Information, Analyse und Herausarbeitung von Lösungsansätzen zum Thema "Naturorientierung als Qualitätsmerkmal einer Urlaubsdestination, dargestellt am Beispiel Löbau"

Management eines Eurocamp-Platzes in den Niederlanden (2er TEam, 31 Einheiten) inkl. VErwaltung & Organisation, Versorgung der Unterkünfte, Erstellung der Belegungspläne, Empfang, Betreuung und Information der Gäste