Christina Pronin

Angestellt, Account und Team Manager, DEFACTO GmbH
Erlangen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Teamleitung
Kundenservice
Account Management
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
E-Mail Response Management
Inbound 2nd Level
Leadmanagement
Chatbot
Chat Support
Backoffice
Leitung Backoffice
Reklamationsmanagement
Social Media Betreuung
Quality Management
Recruiting

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Pronin

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Account und Team Manager

    DEFACTO GmbH
  • Current 9 years, since Jun 2017

    Account & Team Manager

    DEFACTO nextperience GmbH

  • 1 year and 5 months, Jan 2016 - May 2017

    Projekt-Manager

    DEFACTO nextperience GmbH

  • 3 years and 5 months, Aug 2012 - Dec 2015

    Customer Service Manager

    DEFACTO GmbH

Ausbildung von Christina Pronin

  • 2 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2012

    DEFACTO GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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