Christine Lindt

Angestellt, Leiterin Fachführung Kunde & Markt, Helsana Versicherungen AG
Dübendorf, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wissensmanagement
Fundiertes Fachwissen in der Krankenversicherung (
Führungserfahrung
Projektmitarbeit
Teamplayer
Sozialkompetenz
Kundenservice
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Christine Lindt

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Leiterin Fachführung Kunde & Markt

    Helsana Versicherungen AG

  • 6 years and 5 months, Apr 2015 - Aug 2021

    Leiterin Fachführung Bestandesmanagement

    Helsana Versicherungen AG

  • 6 years and 2 months, Feb 2009 - Mar 2015

    stv. Leiterin Fachführung Kompetenzzentrum Kundenservice

    Helsana Versicherungen AG

    - BV Wissensportal und fachliche Sicherstellung Wissensmanagement Kundiendienste Schweiz (TPL Einführung Wissensmanagement im Jahr 2011) - Fachverantwortung CoreSystem "SanaSwiss" für Fach- und Systemfragen - Erstellung/Pflege von Systemanforderungen, Memos, Arbeitsanweisungen und Handbücher - Ansprechperson für Datenqualität und Vertreterin im Competence Center Datenqualität - Mitwirkung in mehreren Projekten wie u.a. "Kundenserviceprozess", "Versichertenkarte" und "IT-Zielbild"

  • 3 years and 10 months, Apr 2005 - Jan 2009

    Leiterin Fachstelle Kundendienst Bern

    Helsana Versicherungen AG

    - Stellvertretung Leitung Kundendienst - diverse Projektmitarbeiten

  • 7 years and 1 month, Mar 1998 - Mar 2005

    Gruppenleiterin Mutationen

    Helsana Versicherungen AG

    - Stellvertretung Leitung Kundendienst - diverse Projektmitarbeiten

  • 3 years and 6 months, Sep 1994 - Feb 1998

    Sachbearbeiterin Mutationen

    Helsana Versicherungen AG

Ausbildung von Christine Lindt

  • 1 year and 7 months, Nov 2012 - May 2014

    Höhere Berufsbildung

    Spezialistin in Unternehmensorganisation mit eidg. Fachausweis (Note 5.4)

    Strukturmanagement, Prozessmanagement, Projektmanagement, Changemanagement, Qualitätsmanagement, ICT-Management, Betriebswirtschaft und Recht

  • 1 year and 6 months, Jun 1998 - Nov 1999

    Höhere Berufsbildung

    Krankenversicherungs-Expertin mit eidg. Fachausweis

  • Bis heute

    Kaufmännische Angestellte (eidg.)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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