Christoph Heidenheim

Angestellt, Senior Expert Operational BI Solutions, Vodafone GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung & -entwicklung
Qualitätssicherung
betriebswirtschaftliche Steuerung
Operative CallCenter- Steuerung
Kundenservice & -kommunikation
Cross- & Upselling
SQL
Reporting
Datenanalyse
MS Office
Englische Sprache
Business Intelligence

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Heidenheim

  • Current 6 months, since Dec 2025

    Senior Expert Operational BI Solutions

    Vodafone GmbH
  • 6 years and 9 months, Jan 2018 - Sep 2024

    Specialist Operational BI Solutions

    Vodafone GmbH

  • 2 years and 8 months, May 2015 - Dec 2017

    Fach- & Projektkoordinator

    Vodafone GmbH
  • 10 months, Jul 2014 - Apr 2015

    Customer Service Manager

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 1 month, Jun 2013 - Jun 2014

    Teamleiter

    comvendo gmbh
  • 1 year and 6 months, Dec 2011 - May 2013

    Teamleiter

    Tectum Sales GmbH

  • 11 months, Jan 2011 - Nov 2011

    Kundenbetreuer

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 years and 6 months, Aug 2008 - Jan 2011

    Auszubildender

    Arcor AG & Co KG

Ausbildung von Christoph Heidenheim

  • 3 years and 1 month, Oct 2004 - Oct 2007

    Marketing- & Kommunikationswirtschaft

    WAM Dortmund

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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