Christoph Tempelhof
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Tempelhof
- Current 2 years and 6 months, since Jan 2024
Psychologischer Berater und Geschäftsführer
CeDeTe UG (haftungsbeschränkt)
As Group Partner Compliance Director he leads and coordinates the local and global Partner Compliance Specialists in their efforts to maintain and expand Awin’s position as the leader in fraud prevention, detection and resolution.
- 6 years and 4 months, Nov 2010 - Feb 2017
Director Network Quality Operations
zanox
Verantwortlich für den Bereich Network Quality Operations (Fraud-Prevention, - Investigation & -Resolution)
- 2 years and 5 months, Jun 2008 - Oct 2010
Director Customer Service
zanox
Verantwortlich für die zanox-service-unit, d.h. die Bereiche Support&Service (Team für externen 24/7 Kundenservice, Support der Internationalen Sales Teams & Operations Monitoring), NetworkWatch (Team für Fraud-Prevention, -Investigation & -Resolution), AdMediaWatch (Team zur technischen Qualitätssicherung von Werbemitteln) und Support Tool Development (Entwicklungsteam für Tools und Programme der Service Unit)
- 2 years and 10 months, Aug 2005 - May 2008
Manager Customer Service
zanox
Aufbau und Leitung des Support und Service Teams für 24/7 Customer Service (Call&Mail), Sales Support, Fraudhandling, technische Qualitätssicherung, Operations Monitoring und weitere
- 1 year and 5 months, Mar 2004 - Jul 2005
CallCenterAgent
D+S Berlin GmbH (Vormals Hotline Kommunkationsdienste GmbH)
Primär Outbound Agent in verschiedenen Projekten, sekundär Qualitätssicherung von Outboundgesprächen und gelegentliche Inboundprojekte
- 5 months, Oct 2003 - Feb 2004
Inbound CallCenterAgent
myToys.de GmbH
Inbound Telefonie und Mailbearbeitung zum Weihnachtsgeschäft des Online Spielzeugversands, Beschwerdemanagement
- 1 year and 5 months, Apr 2002 - Aug 2003
Inbound CallCenterAgent
Hotline Kommunkationsdienste GmbH
Inbound Callcenter Agent in Projekten für einen freien Stromanbieter und eine Betriebskrankenkasse
Ausbildung von Christoph Tempelhof
- 6 years and 9 months, 2013 - Sep 2019
Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspsychologie
Europäische Fernhochschule Hamburg
- 1 year and 7 months, Oct 2002 - Apr 2004
Japanologie
HU Berlin
Kulturgeschichte
- 2 years, Oct 2000 - Sep 2002
Techno- und Wirtschaftsmathematik
TU Berlin
BWL, Statistik, Computerorientierte Mathematik
- 1 year and 7 months, Oct 1997 - Apr 1999
Elektrotechnik
TU Berlin, HU Berlin
Sprachen
German
English
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