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Christopher Großmann

Angestellt, Customer Success Manager, AC Süppmayer GmbH
Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Qualitätsmonitoring
Qualitätssteigerung
Qualitätsprüfung
Qualitätssicherung
Mystery Calls
Chat- & E-Mail-Analysen
Datenschutz
NPS
Kundenzufriedenheitsanalysen
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Mystery-Shopping
Projektmanagement
Training & Coaching
Prozessoptimierung
Konkurrenzbeobachtung
Outbound
Mitarbeiterqualifizierung
CRM
Market-Control
Q-CRM
Inbound
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Projektplanung
MS Office
Kundenbindung
Kundenorientierung
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Christopher Großmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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