Christos Elkas

Aufbau und Führung eines Teams von 6 Product Performance Managern, mit dem Ziel die Performance- und Qualitätssteigerung der regionalen Account Management Teams in Nord-, Zentral und Osteuropa positiv zu beeinflussen (Organisationsgröße von ca. 500 Mitarbeitern) Analyse der kommerziellen und operativen Performance Kennzahlen und Ableitung von Prioritäten und Aktionen zur Erreichung der Quartals- und Jahresziele Erstellung von Change und Implementierungsplänen für das operative Account Management der Region

Führung und Entwicklung von 6 Account Management Team Leads an 3 verschiedenen Standorten in Deutschland - Verantwortung für eine Gesamtorganisation von 35 Mitarbeitern an zwei Standorten (Düsseldorf & Frankfurt) Erstellung und Verantwortung der Deutschlandstrategie inkl. mittel- und langfristiger Aktionspläne Ansprechpartner für die Zusammenarbeit mit Hotelverbänden sowie anderen externen Institution, sowie Gesamtverantwortung für die Zusammenarbeit mit Key Accounts

Führung und Verantwortung verschiedener Account Management Teams mit bis zu 11 Mitarbeitern Ableitung lokaler Aktionspläne für die Account Management Teams, in Zusammenhang mit der Deutschlandstrategie KPI Definition und Zielsetzung auf Team- sowie individuellem Level Verantwortung und Hauptansprechpartner von Key Accounts innerhalb des zu verantwortenden Marktes (Deutschland West) Verantwortlich für alle Office Management relevanten Themen am Standort Düsseldorf

Account Management & Verantwortung eines Account Portfolios von über 200 Unterkunftspartnern in verschiedenen zugewiesenen Regionen Akquise neuer Unterkunftspartner Markterprobung und Implementierung neuer Produkte & Dienstleistungen innerhalb des zugewiesenen Account Portfolios

Beratung der zugehörigen Hotels hinsichtlich des Distributions Channel Mix und der Nutzung von Revenue Management Systemen Preisvergleichsabgleich und Content Management gegenüber Drittanbietern / Online Kanälen Umsetzung von Online Marketing Aktivitäten (SEO/SEA) in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (inkl. des Performance Monitoring & Reporting) Betreuung des Website Relaunch der Unternehmenswebsite (inkl. des Content Managements) Optimierung der Usability & Conversion der Online Buchungsmaschine

Content Management: Erstellung und Update der Websiteinhalte mit dem unternehmenseigenen Content Management System (CMS) Affiliate Partner Management: Verantwortung und Betreuung neuer und bestehender Affiliate Partner Translation Management: Abnahme und Bewertung von übersetzten Inhalten und Erstellung von Werbeinhalten/kampagnen in englischer Sprache Erstellung von digitalen Hotelabverkaufskampagnen