Cinara Basso
Abschluss: Graduate Degree, Universidade de Hotelaria e Turismo Senac Sao Paulo
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Cinara Basso
4 Monate, Feb. 2020 - Mai 2020
Customer Service Agent
Menzies Aviation
• Durchführung von Check-In und Boarding • Kontrolle von Reisedokumenten, Luftsicherheitsmaßnahmen • Gepäckermittlung und Kundenservice
11 Jahre und 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2018
Trademarketing Analyst
Grupo Geo Guatemala
• Trade- und Endomarketing Aktivitäten, Angebotsgestaltung für lokale mittelständische und Großunternehmen • Entwicklung interne Unternehmenskommunikation; Ausarbeitung von Werbemaßnahmen, Organisation und Koordination von Messen und Veranstaltungen; Ausarbeitung von Merchandising-Aktionen • Analyse von Verkaufsständen und Standorten in Einkaufszentren, Geschäften und Supermärkten; Instruktion und Schulung der Promotion-Teams und des Verkaufspersonals
3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2017
Customer Service
DORC do Brasil Ltda
• Assistenz der Geschäftsführung • Vertriebsassistenz, Kundenservice für Medizintechnik (Ophthalmologie) • Administrative Tätigkeiten u.a. Rechnungsstellung, Angebotserstellung, Datenpflege und Eventplanung • Reporting an die Konzernmutter in den Niederlanden
1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2013
Customer Service
SEA Aviation Ltda
• Durchführung von Check-In und Boarding für United Airlines, Alitalia, Swiss und Lufthansa, Kontrolle von Reisedokumenten • Analyse von Passagierprofilen, Luftsicherheitsmaßnahmen • Begleitung von deportierten und unerwünschten Passagieren • Ticketing und Kundenservice in der VIP-Lounge
2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2011
Business Analyst
Inovix Ltda.
• Neukundengewinnung, Präsentation des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen • Terminverwaltung und Kundenservice • Vertrieb von pharmazeutischen Produkten beim Kunden vor Ort und via Telefon
3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2004 - Feb. 2007
Marketing Analyst
SENAC
• Realisation von Promotion-Material und -Aktionen; Ansprechpartner für Media- und Werbeagenturen • Planung von internen Promotion-Aktionen zur Steigerung der Absätze, Koordination von Messen, Kongressen und Verkaufsveranstaltungen; interne und externe Unternehmenskommunikation
7 Jahre und 9 Monate, Apr. 1996 - Dez. 2003
Marketing & Communication Analyst
Zeus Representacoes
Marketing Analyst, Zeus Representacoes, Sao Paulo, SP, Brasilien • Planung und Durchführung von Unternehmenskommunikation, Veranstaltungen und Promotion-Aktionen • Auswahl und Führung externer Mitarbeiter 04/1996 – 06/1999 Marketing Assistent, Zeus Representacoes, Sao Paulo, SP, Brasilien • Administrative Unterstützung der Geschäftsführung • Kundendienst
Ausbildung von Cinara Basso
1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2006
Events
Universidade de Hotelaria e Turismo Senac Sao Paulo
1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003
Administration Marketing
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
3 Jahre und 11 Monate, Feb. 1996 - Dez. 1999
Social Communication
Centro Universitario Sant´Anna
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Deutsch
Gut
Italienisch
Grundlagen